Privacidad de datos

Nuestra política de privacidad está disponible para todos los clientes y puede ver los términos y condiciones de los siguientes:

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Servicio Optimalprint es proporcionado por Gelato AS, quien se compromete a proteger los datos personales de las personas que visitan nuestros sitios web y se registran para usar nuestros productos y servicios. Esta política describe nuestras prácticas de protección de datos y cómo usamos y recopilamos los Datos personales que comparte con nosotros cuando navega por nuestros sitios web y / o se registra para nuestros productos. Nuestro procesamiento de sus Datos personales es necesario para que podamos brindarle el servicio. También podemos procesar sus Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales como se explica a continuación o debido a nuestros intereses legítimos.

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilaremos sus Datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando crea una cuenta y realiza un pedido: recopilaremos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, contraseña, fecha de nacimiento y / o edad, información de pago, como su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal información, borradores de diseños de productos que guarde en su Cuenta, contenido que elija guardar en su Cuenta, comunicaciones y correspondencia enviada hacia y desde su Cuenta, información sobre hábitos de compra y preferencias, historial de pedidos y / o historial de la Cuenta.

Cuando crea o diseña productos: podemos recopilar cualquier imagen, texto, logotipo u otro contenido que cargue o envíe, incluida la información relacionada o incluida en dicho contenido, como los nombres, fechas de nacimiento, edades y género de las personas a quienes El contenido está relacionado.

Al interactuar con sitios de redes sociales:

Es posible que pueda registrarse y crear una Cuenta para usar los Servicios usando sus cuentas de Facebook, Google u otras redes sociales. Si elige usar esta opción, cuando esté disponible, accederemos a la información del perfil de su cuenta de redes sociales, como su nombre y dirección de correo electrónico.

Los Servicios pueden darle la opción de cargar una foto desde su cuenta de redes sociales, como Facebook e Instagram, y desde su cuenta con servicios de almacenamiento en la nube, como Dropbox. Si elige usar esta funcionalidad, accederemos a la información del perfil de su cuenta de redes sociales, incluida su foto de perfil y todas las fotos que haya guardado en su cuenta de redes sociales.

Puede dejar de compartir la información del perfil de su cuenta de redes sociales con nosotros en cualquier momento eliminando el acceso de Gelato a esa cuenta. Cualquier información que recopilemos de su cuenta de Facebook u otra cuenta de redes sociales puede depender de la configuración de privacidad que tenga con esas redes sociales, por lo tanto, consulte las propias prácticas de privacidad y datos de las redes sociales.

2. OBJETIVO Y USO DE DATOS PERSONALES

Utilizamos sus datos personales, incluido su contenido, para los siguientes propósitos:

· Brindarle los servicios y evaluar, modificar y mejorar los servicios.

· Para permitirle configurar su cuenta, crear y diseñar productos, procesar y completar su pedido

· Para procesar su pago, facilite la facturación y emita facturas, según corresponda

· Para comunicarse con usted y responder a sus solicitudes.

· Brindarle servicio y soporte al cliente.

Para fines de gestión de cuentas corporativas
· Para ayudar a mantener nuestro sitio web seguro y para mejorar el sitio web

 

Usamos información automática para analizar tendencias, administrar el sitio web y rastrear las actividades de los usuarios en el sitio web si usted ha dado su consentimiento en la Política de cookies.

Crearemos registros de datos anónimos a partir de Datos personales al excluir información (como su nombre) que haga que los datos sean personalmente identificables para usted. Usamos dichos registros de datos anónimos para analizar los patrones de solicitud y uso para que podamos mejorar el contenido de los Servicios y mejorar la navegación del sitio web.

3. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Divulgamos sus Datos personales como se describe a continuación. Los Datos personales proporcionados por usted o que podemos obtener automáticamente mediante el uso que usted hace del Sitio web no son, ni serán vendidos, alquilados o compartidos por nosotros con ningún tercero sin su consentimiento previo.

Transferencia y almacenamiento de datos personales

Sus datos personales serán transmitidos, cargados, transferidos, almacenados o respaldados en los servidores de Gelato con nuestros proveedores de nube compatibles con GDPR en los Estados Unidos, Europa y China.

 

Proveedores de servicios de terceros

Compartiremos sus Datos personales con empresas y personas de terceros que realizan Servicios en nuestro nombre para ayudarnos a proporcionarle el Sitio web y los Servicios. Para cumplir con su pedido de impresión de la manera más ecológica, permitimos que la impresora más cercana a la dirección de entrega imprima sus productos. Esto puede significar una transferencia de sus datos personales fuera de la UE. Otros ejemplos de servicios que pueden proporcionar los proveedores de servicios externos pueden incluir, entre otros: procesar pagos con tarjeta de crédito con nuestro proveedor de pagos en la UE, proporcionar servicio al cliente por parte de nuestros proveedores en la UE y Filipinas, y mantener nuestras listas de clientes por nuestros proveedores de servicios en la UE. Los Proveedores de servicios de terceros que actúen en nuestro nombre solo reciben dichos Datos personales que se requieren razonablemente para proporcionar el servicio particular para el que son retenidos. Nuestros proveedores de servicios de terceros están obligados a mantener la confidencialidad de todos sus datos personales y a recopilar, usar y divulgar sus datos personales solo en la medida necesaria para proporcionar los servicios en nuestro nombre. Cumplen totalmente con la regulación GDPR de la UE y han firmado un Acuerdo de procesamiento de datos con Gelato.

Anunciantes y marketing de terceros

De vez en cuando, podemos compartir sus Datos personales de manera que solo el anunciante pueda leerlos para poder servirle información relevante y mensajes de marketing en esa plataforma publicitaria. También podemos compartir información demográfica agregada y / o números de identificación de clientes con nuestros socios y anunciantes. Esto se basa en su consentimiento a la Política de cookies. No vendemos datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

Procesador de pagos de terceros

Para pagos en línea, utilizamos los servicios de pago de Adyen B.V. Gelato no procesa, registra ni mantiene la información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Gelato registra el método de pago que ha elegido. Para los miembros de Optimalprint Premium, para los clientes de aplicaciones nativas y los clientes que lo prefieran, Adyen almacenará los datos de pago aplicables proporcionados por usted para cobrar la tarifa periódica. Esto también es opcional para todos los clientes de Optimalprint.

Transferencias comerciales

Podemos compartir algunos o todos sus Datos personales en relación con o durante la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de todo o una parte de nuestro negocio o activos. En caso de insolvencia, quiebra o quiebra, los Datos personales también pueden transferirse como un activo comercial. Si otra compañía adquiere nuestra compañía, negocio o activos, esa compañía poseerá los Datos personales que hemos recopilado y asumirá los derechos y obligaciones con respecto a sus Datos personales como se describe en esta Política de privacidad. La compañía puede necesitar su consentimiento para continuar manejando sus datos.

Cumplimiento de la ley, orden judicial y otras divulgaciones

Por la presente, reconoce y acepta que Gelato puede, a su exclusivo criterio, liberar la Cuenta y otros Datos personales cuando creamos que dicha divulgación es apropiada: (a) para cumplir con una ley, estatuto, reglamento, orden judicial o procedimiento administrativo aplicable; (b) en relación con cualquier investigación legal; (c) investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de esta Política de privacidad o de nuestros Términos de uso; o (d) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Gelato, nuestros usuarios u otros. Esto puede incluir el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, o los sitios web de terceros pueden estar asociados con el sitio web. Estas empresas cumplen con GDPR y Gelato ha firmado un Acuerdo de procesamiento de datos con ellas. Gelato no es responsable de las políticas y prácticas empleadas por los propietarios de dichos sitios web de terceros, incluidos, entre otros, la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales, ni Gelato ofrece ninguna (y renuncia expresamente a) cualquier garantía, representación, garantía o convenio de cualquier tipo con respecto a la recopilación, uso o divulgación de sus Datos personales por parte de un sitio de terceros que esté vinculado desde (o esté asociado con) el sitio web. Consulte los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de su uso.

Seguridad de sus datos personales

Empleamos medidas de seguridad para proteger sus Datos personales contra pérdidas o robos, así como contra el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados. Cuando transmitimos información altamente confidencial a través de Internet, la protegemos mediante el uso de tecnología de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). También protegemos su contraseña almacenada mediante el uso de tecnología de cifrado.

 

4. SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES


Galletas

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Comunicación de marketing

Al ser un cliente activo y existente de Gelato, tenemos un interés legítimo de comercializar nuestros productos para usted. Puede cancelar su suscripción a este tipo de comunicación en su Cuenta de cliente o en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se le envían o comunicándose con nosotros. A pesar de sus preferencias de exclusión voluntaria indicadas, podemos continuar enviándole comunicaciones administrativas y de transacciones.

 

Cambiar, transferir o eliminar sus datos personales

Eliminamos sus datos personales una vez que ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados. Puede acceder, revisar, actualizar, corregir, eliminar o transferir sus Datos personales editando su Cuenta a través del Servicio. Si elimina por completo todos sus datos personales, su cuenta puede desactivarse.

5. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento por cualquier motivo. Si lo cambiamos, publicaremos el nuevo en nuestra página web. Cualquier cambio no material a esta Política de privacidad será efectivo a partir del día en que se publiquen. Si realizamos algún cambio importante en esta Política de privacidad, se lo notificaremos publicando un aviso destacado de los cambios en nuestro sitio web. Cualquier cambio importante en esta Política de privacidad entrará en vigencia treinta (30) días calendario después de la publicación de la notificación de los cambios en nuestro sitio web. Estos cambios serán efectivos inmediatamente para los nuevos usuarios de nuestro Servicio.

6. OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Nuestros datos de contacto:

Gelato AS

Snarøyveien 30C

1360 Fornebu, Noruega

Nuestro oficial de protección de datos:

privacy@gelato.com

Si cree que Gelato no cumple con sus obligaciones de acuerdo con el reglamento GDPR de la UE u otra legislación de privacidad aplicable, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.