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Preguntas frecuentes de la dirección de entrega

Actualizado hace más de una semana

Este artículo explica cómo modificar la dirección de envío para un pedido, así como cómo administrar sus direcciones de entrega predeterminadas. Puede actualizar su dirección de envío antes de que se envíe su pedido. Si su pedido ya se ha enviado, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico y la dirección de envío no se puede cambiar.


Cambiar la dirección de envío de un pedido

Puede cambiar la dirección de envío de su pedido antes de que se envíe. Para cambiar una dirección de envío para un pedido que aún no se envía, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta.

  2. Vaya a la sección "Tus pedidos".

  3. Haga clic en "Editar dirección de entrega" en el panel del lado derecho.

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4. Agregue todos los detalles requeridos para la nueva dirección y haga clic en "Actualizar la dirección".

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Una vez que cambie la dirección de entrega, no recibirá otra confirmación por correo electrónico. Sin embargo, la dirección se actualiza internamente y el pedido se entregará a la nueva dirección.


Administración de direcciones de entrega predeterminadas

Puede agregar, cambiar o revisar su dirección de entrega predeterminada en la configuración de su cuenta.

  1. Inicie sesión en su cuenta.

  2. Ingrese la sección "sus direcciones".

  3. Una vez que esté en esa sección, puede eliminar la dirección actual, editarla o simplemente agregar una nueva.

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Si agrega más de una dirección en esta sección, tendrá la opción de elegir una de estas direcciones ya existentes al finalizar la compra, simplemente haciendo clic en "Usar dirección".


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