Membresías no utilizadas (no se realizan pedidos)
Si aún no has usado Plus para envío gratuito,
Comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de los 14 días para obtener un reembolso completo de su cuota de membresía.
Membresías utilizadas (al menos un pedido realizado):
Si has realizado un pedido con envío gratuito como miembro Plus,
La elegibilidad para el reembolso depende de sus ahorros en costos de envío:
Si los ahorros exceden la tarifa, no hay reembolso.
Si el ahorro es menor, sigue los pasos:
Cancele dentro de los 14 días para obtener un reembolso de la tarifa menos los ahorros en el envío:
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Pasados los 14 días, no hay devolución de tarifa salvo desactivar la renovación automática:
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