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¿Cuándo recibiré mi reembolso?
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Actualizado hace más de una semana

Después de que el pedido sea reembolsado por nuestra parte, el reembolso puede demorar hasta 7 días debido al procesamiento bancario.


Pedidos cancelados: todos los pedidos cancelados se reembolsarán automáticamente, pero el reembolso puede demorar hasta 7 días hasta que se devuelva el dinero.


NOTA: Para algunos pedidos cancelados, si el dinero no nos ha llegado, se devolverán automáticamente a su cuenta sin notificación de reembolso, simplemente se transferirán de vuelta, por lo que si no ve el dinero, consulte con su banco.


Pedidos reembolsados por el Servicio de Atención al Cliente: Después de que se resuelva el problema y se realice un reembolso por parte de nuestro equipo de atención al cliente, recibirá el reembolso en un máximo de 7 días debido al procesamiento bancario. Si después de 7 días no te ha llegado el reembolso, puedes volver a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que investiguen el problema.

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