Privacidade de dados

Nossa política de privacidade está disponível para todos os clientes e você pode ver os termos e condições dos itens abaixo:

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Serviço Optimalprint é fornecido pela Gelato AS, comprometida em proteger os dados pessoais das pessoas que visitam nossos sites e se registram para usar nossos produtos e serviços. Esta política descreve nossas práticas de proteção de dados e como usamos e coletamos os dados pessoais que você compartilha conosco quando navega em nossos sites e / ou se registra em nossos produtos. Nosso processamento de seus dados pessoais é necessário para que possamos prestar o serviço a você. Também podemos processar seus Dados Pessoais para cumprir com nossas obrigações legais, conforme explicado abaixo ou devido a nossos interesses legítimos.

1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletaremos seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

Quando você cria uma conta e faz um pedido: coletaremos seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, senha, data de nascimento e / ou idade, informações de pagamento, como cartão de crédito ou conta PayPal informações, rascunhos de designs de produtos que você salva em sua conta, conteúdo que você escolhe salvar em sua conta, comunicações e correspondência enviadas para e de sua conta, informações sobre hábitos e preferências de compra, históricos de pedidos e / ou históricos de contas.

Quando você cria ou cria Produtos: Podemos coletar quaisquer imagens, textos, logotipos ou outro conteúdo que você carregue ou envie, incluindo informações relacionadas ou incluídas nesse conteúdo, como nomes, datas de nascimento, idades e gênero das pessoas a quem os o conteúdo está relacionado.

Ao interagir com sites de mídia social:

Você pode se registrar e criar uma conta usando os Serviços usando seu Facebook, Google ou outras contas de mídia social. Se você optar por usar essa opção, quando disponível, acessaremos as informações do perfil da sua conta de mídia social, como seu nome e endereço de email.

Os Serviços podem oferecer a opção de fazer upload de uma foto da sua conta de mídia social, como Facebook e Instagram, e da sua conta com serviços de armazenamento em nuvem, como o Dropbox. Se você optar por usar essa funcionalidade, acessaremos as informações do perfil da sua conta de mídia social, incluindo sua foto do perfil e todas as fotos que você salvou na sua conta de mídia social.

Você pode parar de compartilhar suas informações de perfil de conta de mídia social a qualquer momento removendo o acesso de Gelato a essa conta. Qualquer informação que coletamos do seu Facebook ou de outra conta de mídia social pode depender das configurações de privacidade que você possui com essas mídias sociais; portanto, consulte as próprias práticas de dados e privacidade das mídias sociais.

2. OBJETIVO E USO DE DADOS PESSOAIS

Usamos seus Dados Pessoais, incluindo seu Conteúdo, para os seguintes fins:

· Fornecer os serviços e avaliar, modificar e aprimorar os serviços

· Para permitir que você configure sua conta, crie e projete Produtos, processe e atenda seu pedido

· Para processar seu pagamento, facilite o faturamento e emita faturas, conforme aplicável

· Para se comunicar com você e responder às suas solicitações

· Para fornecer serviço e suporte ao cliente

Para fins de gerenciamento de contas corporativas
· Para ajudar a manter nosso site seguro e para melhorar o site

 

Usamos as Informações automáticas para analisar tendências, administrar o site e rastrear as atividades dos usuários no site, se você concordou com isso na Política de Cookies.

Criaremos registros de dados anônimos a partir de Dados Pessoais, excluindo informações (como seu nome) que tornam os dados pessoalmente identificáveis ​​para você. Usamos esses registros de dados anônimos para analisar padrões de solicitação e uso, a fim de melhorar o conteúdo dos Serviços e melhorar a navegação no site.

3. COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Divulgamos seus Dados Pessoais conforme descrito abaixo. Os dados pessoais fornecidos por você ou que podemos obter automaticamente através do uso do site não são e não serão vendidos, alugados ou compartilhados conosco por terceiros sem o seu consentimento prévio.

Transferência e armazenamento de dados pessoais

Seus dados pessoais serão transmitidos, enviados, transferidos, armazenados ou armazenados em backup nos servidores da Gelato com nossos provedores de nuvem compatíveis com GDPR nos Estados Unidos, Europa e China.

 

Prestadores de serviços de terceiros

Compartilharemos seus Dados Pessoais com empresas e indivíduos de terceiros que prestam Serviços em nosso nome para nos ajudar a fornecer o Site e os Serviços a você. Para realizar seu pedido de impressão da maneira mais ecológica possível, deixamos a impressora mais próxima do endereço de entrega imprimir seus produtos. Isso pode significar uma transferência de seus dados pessoais para fora da UE. Outros exemplos de serviços que podem ser fornecidos por provedores de serviços terceirizados podem incluir, mas não estão limitados a: processar pagamentos com cartão de crédito com nosso provedor de pagamento na UE, fornecer atendimento ao cliente por nossos fornecedores na UE e nas Filipinas e manter nossas listas de clientes pelos nossos prestadores de serviços na UE. Os Provedores de Serviços de Terceiros que atuam em nosso nome são fornecidos apenas com os Dados Pessoais razoavelmente necessários para fornecer o serviço específico pelo qual são retidos. Nossos prestadores de serviços de terceiros são obrigados a manter todos os seus dados pessoais em sigilo e a coletar, usar e divulgar seus dados pessoais apenas na extensão necessária para fornecer os serviços em nosso nome. Eles são totalmente compatíveis com o regulamento GDPR da UE e assinaram um Contrato de Processamento de Dados com a Gelato.

Anunciantes e marketing de terceiros

De tempos em tempos, podemos compartilhar seus Dados Pessoais de uma maneira que somente o anunciante pretenda que seja legível para poder fornecer informações relevantes e mensagens de marketing nessa plataforma de publicidade. Também podemos compartilhar informações demográficas agregadas e / ou números de identificação do cliente com nossos parceiros e anunciantes. Isto é baseado no seu consentimento para a Política de Cookies. Nós não vendemos Dados Pessoais a terceiros para seus próprios fins de marketing.

Processador de pagamento de terceiros

Para pagamentos on-line, usamos os serviços de pagamento da Adyen B.V. Gelato não processam, registram ou mantêm o cartão de crédito ou as informações da conta bancária. O Gelato registra a forma de pagamento que você escolheu. Para membros do Optimalprint Premium, para clientes de aplicativos nativos e clientes que preferirem, a Adyen armazenará os dados de pagamento aplicáveis ​​fornecidos por você para cobrar a taxa periódica. Isso também é opcional para todos os clientes da Optimalprint.

Transferências de Negócios

Podemos compartilhar alguns ou todos os seus Dados Pessoais em conexão com ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição ou dissolução, transação ou processo envolvendo venda, transferência, alienação ou divulgação de toda ou parte de nossos negócios ou ativos. No caso de insolvência, falência ou falência, os Dados Pessoais também podem ser transferidos como um ativo comercial. Se outra empresa adquirir nossa empresa, negócio ou ativos, ela possuirá os Dados Pessoais que coletamos e assumirá os direitos e obrigações referentes aos seus Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. A empresa pode precisar do seu consentimento para continuar manipulando seus dados.

Conformidade com a lei, ordem judicial e outras divulgações

Você reconhece e concorda que a Gelato poderá, a seu exclusivo critério, liberar a conta e outros dados pessoais quando considerarmos que essa divulgação é apropriada: (a) cumprir uma lei, estatuto, regulamento, ordem judicial ou processo administrativo aplicável; (b) em conexão com qualquer investigação legal; (c) investigar ou ajudar a impedir qualquer violação ou possível violação desta Política de Privacidade ou de nossos Termos de Uso; ou (d) para proteger os direitos, propriedade ou segurança de Gelato, nossos usuários ou outros. Isso pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

Sites de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros, ou sites de terceiros podem estar associados ao site. Essas empresas são compatíveis com o GDPR e a Gelato assinou um contrato de processamento de dados com elas. A Gelato não é responsável pelas políticas e práticas empregadas pelos proprietários desses sites de terceiros, incluindo, entre outros, a coleta, uso e divulgação de seus Dados Pessoais, nem a Gelato oferece (e se isenta expressamente de) garantia, representação, garantia ou convênio de qualquer tipo com relação à coleta, uso ou divulgação de seus dados pessoais por qualquer site de terceiros vinculado (ou de outra forma associado) ao site. Consulte os termos e condições e políticas de privacidade de sites de terceiros antes de usar.

Segurança de seus dados pessoais

Empregamos salvaguardas de segurança para proteger seus Dados Pessoais contra perda ou roubo, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação. Quando transmitimos informações altamente confidenciais pela Internet, as protegemos através do uso de tecnologia de criptografia, como o protocolo Secure Socket Layer (SSL). Também protegemos sua senha armazenada através do uso da tecnologia de criptografia.

 

4. SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO A SEUS DADOS PESSOAIS


Biscoitos

A Optimalprint usa cookies e tecnologias semelhantes para fornecer e dar suporte a nossos sites e serviços, conforme mais explicado em nossa Política de Cookies; www.gelato.com/cookiepolicy Se você não deseja receber cookies ou deseja ser notificado quando eles são colocados, você pode alterar isso na barra de cookies ou configurar seu navegador para fazer isso ou retirar seu consentimento conosco. Observe que, se os cookies estiverem desativados, talvez você não consiga visualizar certas partes do site que podem melhorar sua visita e talvez não consiga usar parte ou toda a funcionalidade do site e dos serviços.

Comunicação de marketing

Por ser um cliente ativo e existente da Gelato, temos um interesse legítimo de comercializar nossos produtos para você. Você pode cancelar a inscrição para esse tipo de comunicação na sua conta de cliente ou a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição na comunicação enviada a você ou entrando em contato conosco. Apesar das preferências de exclusão indicadas, podemos continuar enviando comunicações administrativas e relacionadas à transação.

 

Alteração, transferência ou exclusão de seus dados pessoais

Excluímos seus dados pessoais uma vez que não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram coletados ou processados. Você pode acessar, revisar, atualizar, corrigir, excluir ou transferir seus Dados Pessoais editando sua Conta através do Serviço. Se você excluir completamente todos os seus dados pessoais, sua conta poderá ser desativada.

5. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por qualquer motivo. Se mudarmos, publicaremos o novo em nossa página da web. Quaisquer alterações não materiais a esta Política de Privacidade entrarão em vigor a partir do dia em que forem publicadas. Se fizermos alguma alteração material a esta Política de Privacidade, notificaremos você publicando com destaque as alterações em nosso site. Quaisquer alterações materiais nesta Política de Privacidade entrarão em vigor 30 (trinta) dias corridos após a publicação do aviso das alterações em nosso Site. Essas alterações entrarão em vigor imediatamente para novos usuários do nosso serviço.

6. OFICIAL DE PROTEÇÃO DE DADOS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Nossos detalhes de contato:

Gelato AS

Snarøyveien 30C

1360 Fornebu, Noruega

Nosso Diretor de Proteção de Dados:

privacy@gelato.com

Se você acredita que Gelato não cumpre suas obrigações de acordo com o regulamento GDPR da UE ou outra legislação de privacidade aplicável, você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.