Como faço para sair?
Passe o cursor sobre o ícone do perfil no canto superior direito.
Selecione "Sair" no menu suspenso.
Como atualizo as informações da minha conta ou minha senha?
Atualizar informações
Acesso: Faça login na sua conta e vá para o painel "Sua Conta."
Dados de contato: Vá em "Seus Endereços" para atualizar o endereço de entrega ou em "Configurações da Conta" para e-mail e outras informações pessoais.
Alterar senha
Para alterar a senha, vá para "Configurações da Conta," insira sua senha antiga e depois a nova na seção "Atualizar senha" e clique em "Atualizar."
Esqueceu a senha: Se precisar redefini-la, clique aqui.
Como faço para excluir minha conta e todos os meus dados?
Faça login e vá para "Configurações da Conta."
Clique em "Sua Conta e Dados."
Selecione "Excluir Conta" e digite "EXCLUIR" (em letras maiúsculas).
Confirme clicando em "OK" quando o pop-up aparecer.
Por que recebi um anúncio com a foto de um membro da minha família?
Compreendemos a sua preocupação em relação ao anúncio que recebeu. A imagem apresentada, mostrando-se a si ou a um membro da sua família, é de um pedido anterior que nos fez. Fique descansado, este anúncio foi enviado exclusivamente para si como parte de uma experiência personalizada.
Recebi uma cobrança sem ter feito nenhum pedido
A cobrança não reconhecida na sua conta pode dever-se à renovação automática de uma subscrição Plus que adquiriu no ano passado. Para nos ajudar a verificar isto, contacte um agente ao vivo digitando "Ligar com o agente".