Se você estiver enfrentando problemas técnicos, tente estas etapas:

Experimente um dispositivo diferente: se você estiver usando nosso site ou aplicativo para celular, pode ser útil experimentar o site em um computador desktop. Como alternativa, se algo não estiver funcionando na sua área de trabalho, tente usar o site através do seu smartphone ou tablet.
Tente um navegador diferente: um navegador é o programa que você usa para acessar páginas da web. A maioria das pessoas usa o Internet Explorer / Edge, Firefox, Chrome ou Safari.
Tente limpar o cache: os sites geralmente colocam pequenos pedaços de código conhecidos como "cookies" no seu computador. Os cookies devem acelerar as coisas, mas ocasionalmente podem entrar em conflito com o acesso a outros sites. A limpeza do cache remove todos os cookies que você coletou e pode remover possíveis conflitos. Este é um processo diferente para cada navegador. Você pode descobrir como limpar seu cache aqui.

Entre em contato conosco: Se você já tentou todos esses métodos e seu problema não foi resolvido, entre em contato. Gostaríamos de ajudá-lo o mais rápido possível, por isso seria ótimo se você pudesse incluir os seguintes detalhes:

Uma explicação clara do problema que você enfrentou
Seu endereço de e-mail de registro da Optimalprint
O (s) tipo (s) de dispositivo que você tentou (smartphone, tablet ou PC)
O (s) tipo (s) de navegador que você tentou (Firefox, Internet Explorer, Chrome etc.)
Uma captura de tela de qualquer mensagem de erro / aviso
Os detalhes sobre o seu dispositivo, endereço IP e navegador.

Você pode obter essas informações seguindo o link (https://www.whatsmybrowser.org/) e enviando-nos de volta o link que aparece no meio da tela.

Se você não tiver certeza de nenhum desses detalhes, não se preocupe! Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.