Gå til hovedinnhold

Hvordan kontakter jeg Optimalprint?

Oppdatert for over 2 uker siden

Trenger du hjelp? Her er to enkle måter å finne det du trenger.

  1. Les artikler i hjelpesenteret vårt

    Bla gjennom vårt omfattende hjelpesenter for å få umiddelbare svar på vanlige spørsmål.

  2. Kontakt oss via chat

    Hvis du trenger ytterligere hjelp, hjelper vi deg gjerne via chat. Følg disse enkle trinnene for å gjøre dette:

    1. Klikk på widgeten nederst til høyre på skjermen.

    2. Velg Meldinger for å starte en live chat med teamet vårt.


Vår tilgjengelighet

Teamet vårt er tilgjengelig via live chat 24 timer i døgnet fra mandag til fredag ​​og fra 10:00 til 18:30 (UTC+2) i helgene.


Slik fungerer det:

  • Boten vår vil først hjelpe deg ved å tilby nyttige løsninger. Hvis du trenger mer personlig støtte, skriver du inn "Koble til agent", så vil et av teammedlemmene våre hjelpe deg.

  • Systemet vårt fungerer asynkront og holder chatten din åpen til problemet er løst.

  • Du vil også motta e-postvarsler, slik at du kan fortsette samtalen selv etter at du har forlatt chatten.


Slik lukker du chatvinduet

  • På en bærbar PC eller stasjonær datamaskin:
    Klikk på chat-widgeten igjen for å lukke chatvinduet.

  • På en mobiltelefon:
    Trykk på "X"-ikonet øverst i høyre hjørne av chatvinduet for å lukke det.


Kan jeg kontakte dere via telefon?

Vi har for øyeblikket ikke telefonstøtte eller et telefonnummer du kan ringe. Du kan imidlertid enkelt komme i kontakt med en av våre live-agenter via chatten.

Svarte dette på spørsmålet?