Det er enkelt å komme i kontakt med kundestøtteteamet vårt! Du har to praktiske måter å kontakte oss på:
A. Du kan enten sjekke hjelpesenteret eller klikke på widgeten nederst til venstre på skjermen.
B .For å starte en samtale, velg 'Meldinger' for å chatte med oss live. Systemet vårt er asynkront, noe som betyr at chatten din forblir åpen til problemet ditt er løst. Du vil også motta svar via e-post, slik at du kan fortsette samtalen når det passer deg. I utgangspunktet vil vår bot hjelpe deg med å løse problemet ditt. Hvis du trenger mer hjelp, skriv eller velg "Få mer hjelp", så vil et medlem av teamet vårt hjelpe deg raskt.
Slik fungerer det:
Systemet vårt fungerer asynkront og holder chatten åpen til problemet ditt er løst.
Du vil også motta e-postvarsler, slik at du kan fortsette samtalen selv etter at du har forlatt chatten.
Vår bot vil først hjelpe deg ved å tilby nyttige løsninger. Hvis du trenger mer personlig hjelp, kan du skrive eller klikke på "Få mer hjelp", og en av våre teammedlemmer vil bistå deg.
Slik lukker du chatvinduet
På en bærbar PC eller stasjonær datamaskin:
Klikk på chat-widgeten igjen for å lukke chatvinduet.På en mobiltelefon:
Trykk på "X"-ikonet øverst i høyre hjørne av chatvinduet for å lukke det.
Vanlige spørsmål
Har dere et telefonnummer eller tilbyr dere telefonsupport?
For øyeblikket har vi ikke telefonsupport eller et telefonnummer du kan ringe til. Du kan imidlertid enkelt komme i kontakt med en av våre live-agenter gjennom chatten.