Gå til hovedinnhold
Alle samlingerOm OptimalprintMin konto
Jeg har ikke mottatt e-posten for glemt passord
Jeg har ikke mottatt e-posten for glemt passord
Oppdatert for over 2 uker siden
  1. Ventetid:
    Etter at du har bedt om e-posten for tilbakestilling av passord, er det viktig å vente litt tid før den kommer. Den bør normalt være i innboksen din innen 5 til 10 minutter.

  1. Sjekk spam-mappen:
    Automatiske e-poster, som instruksjoner for tilbakestilling av passord, kan noen ganger feilaktig bli filtrert inn i spam- eller søppelpostmappen av e-posttjenesteleverandøren din. Hvis du ikke har mottatt e-posten i innboksen din innen forventet tid, bør du sjekke spam-mappen grundig.

  2. Finner du den fortsatt ikke?
    Hvis du har sjekket spam-mappen og fortsatt ikke har mottatt e-posten for tilbakestilling av passord, ikke bekymre deg. Det kan være et annet problem som hindrer leveringen. I så fall, vennligst kontakt vår live-agent direkte for hjelp. Supportteamet vårt vil være glade for å hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din igjen.

Svarte dette på spørsmålet?