Velkommen til din nye kjøpsopplevelse med Optimalprint!
Finn ut hva Plus-medlemskap handler om
Hvorfor ble Plus-medlemskap startet?
Hos Optimalprint ønsker vi å gjøre våre kunders liv enklere. Vi startet Plus-medlemskap for nesten 1 år siden for å gjøre Optimalprint-handelsopplevelsen mer praktisk og kostnadseffektiv, ved å tilby gratis frakt på alle bestillinger i ett år. Med kun 2 bestillinger med Optimalprint vil du ha tjent pengene tilbake på Plus-medlemsavgiften. Sparingene dine vil bare gå opp!
Vi er bare så vidt i gang. Vi lytter alltid til våre kunders tilbakemeldinger for å finne nye og forbedrede måter å gjøre Plus-medlemskap mer fordelaktig for deg på – noe som gir deg tilbake mer tid, penger og trygghet. Velkommen til Plus-medlemskap :)
Hva er fordelene med å være medlem?
Som Plus-medlem får du følgende fordeler i hele 12 måneder:
✔ gratis standardfrakt på alle produkter og bestillinger
✔ tilgang til tilbud og kampanjer kun for medlemmer
✔ tidlige og eksklusive oppdateringer om nylig lanserte produkter og designkolleksjoner
✔ en utvidet 30-dagers kvalitetsgaranti på alle produkter du kjøper. Det betyr at hvis det er noe galt med produktet du mottok, har du 30 dager på deg til å kontakte kundeservice for enten en gratis erstatning eller refusjon.
Hvor lenge varer medlemskapet?
En enkelt medlemskapsperiode varer i ett år, og starter den dagen medlemsavgiften er betalt. Med mindre du sier opp medlemskapet ditt før ettårsperioden er over, vil medlemskapet ditt automatisk fornyes til et nytt år, og du vil bli belastet medlemsavgiften igjen.
Vi tilbyr kun årlige medlemskapsplaner for øyeblikket.
Hvilken leveringsmetode får jeg gratis?
Som Plus-medlem får du standard fraktmetode gratis eller den billigste metoden når standardmetodene ikke er tilgjengelige. Når standardfrakt er tilgjengelig, vil ikke ekspressfrakt dekkes av Plus.
Levering av en ordre er avhengig av den valgte fraktmetoden og de lokale posttjenestene. Med Plus kan vi ikke fremskynde leveringen eller endre leveringsmetoden etter at bestillingen er lagt inn.
Hvordan fungerer Store Credit?
Som et verdsatt Plus-medlem kan du tjene butikkkreditter som en del av medlemsfordelene dine. Slik kan du administrere og bruke butikkkredittene dine:
Se butikkkredittene dine:
Naviger til "Konto"-siden din.
Velg "Plussmedlemskap" for å se dine tilgjengelige butikkkreditter.
Bruk av butikkkredittene dine:
Legg de ønskede produktene i handlekurven.
Butikkkredittene vil automatisk bli brukt på handlekurven din og vil være synlige der.
Butikkkredittbeløpet vil bli trukket fra ordresummen, sammen med eventuelle eksisterende rabatter du måtte ha.
Viktige tips:
Sørg for at du har lagt til minst ett produkt i handlekurven for å se butikkkredittene som er brukt.
Butikkkreditter kombineres med andre gjeldende rabatter for maksimal besparelse.
Hvem er kvalifisert for Plus-medlemskap?
Alle kunder er velkommen! Enten du er førstegangskunde hos Optimalprint eller du har vært hos oss en stund, kan du bli med i Plus-programmet.
Fungerer medlemskapet på både nettsiden og appen?
Ja! Medlemskapet ditt forblir hos deg uansett hvilken enhet du bruker eller om du handler på Optimalprint-nettstedet eller Optimalprint-appen. Bare logg inn på kontoen din og medlemskapet ditt vil bli gjenkjent.
Hvordan Plus-medlemskap fungerer
Hvordan blir jeg medlem?
Det er enkelt å bli Pluss-medlem. Bare legg til Plus-medlemskap i handlekurven din mens du handler og betaler medlemsavgiften sammen med resten av bestillingen din. Medlemskapet ditt starter umiddelbart, og gir deg gratis frakt på de andre produktene i bestillingen din.
For å legge Plus til handlekurven din, klikk på "Gratis frakt 🚚" øverst på skjermen. Du vil bli brakt til Optimalprint Plus-siden, hvor du kan klikke "Legg til Pluss til bestillingen din" for å legge til medlemskap i kurven din. Ellers vil du bli bedt om å bli med i Plus-programmet før du sjekker ut, når du har lagt til andre produkter i bestillingen din.
Hvor mye koster det å være medlem?
Medlemsavgifter oppgis per land. Når du har navigeret til kassen, vil du se hvor mye Plus-medlemsavgiften er for deg. Ved fornyelse vil du bli belastet uansett den gjeldende medlemsavgiften i ditt land.
Hvilke betalingsmåter godtar du?
For øyeblikket aksepterer vi alle vanlige kreditt- og debetkort og PayPal for å registrere oss som Plus-medlemskap. Hvis du har Plus-medlemskap i handlekurven din, vil du bli bedt om å angi kun én av disse betalingsmåtene for å fortsette.
Fornyes Plus-medlemskapet automatisk?
Ja, så lenge du har et aktivt medlemskap, vil vi automatisk belaste deg for medlemsavgiften ved slutten av din nåværende medlemsperiode, også kjent som fornyelsesdatoen. Dette vil også automatisk starte din neste ettårige medlemsperiode. Betalingsmetoden du oppgir når du registrerer deg for Plus første gang, er den vi vil lagre på kontoen din og belaste i fremtiden. Du kan når som helst endre dette fra kontoen din.
Hva er retningslinjene for kansellering og refusjon?
De første 14 dagene
I løpet av 14 dager etter ditt første Plus-medlemskap har du rett til å trekke deg fra Plus-medlemskapet. Du kan gjøre det ved å kontakte kundeservice, som vil behandle medlemskapsuttaket ditt. Når dette er fullført, fjernes Plus-medlemskap og tilgang til alle medlemsfordeler umiddelbart. Du er kvalifisert for en hel eller delvis refusjon basert på bruken din av gratis fraktfordelen mellom når du registrerte deg for Plus og når du trakk deg fra Plus.
- Hvis du har benyttet deg av gratis frakt, vil refusjonen din være lik Plus-medlemsavgiften som du opprinnelig betalte minus den totale fraktbesparelsen du har akkumulert som Plus-medlem.
– Hvis du ikke har benyttet deg av gratis frakt, vil du få full refusjon.
Etter de første 14 dagene
Fra dette tidspunktet kan du når som helst si opp Plus-medlemskapet ved å kontakte kundeservice, som vil behandle kanselleringen din. Når dette er fullført, vil du beholde tilgangen til medlemsfordelene dine til din nåværende medlemsperiode er over, og medlemskapet ditt vil ikke automatisk fornyes på det tidspunktet. Vi gir ikke refusjon ved kansellering av medlemskap.
Ta kontakt med kundeservice her.
Kan mitt medlemskap kanselleres på noen annen måte?
Ja, vi forbeholder oss retten til å kansellere Plus-medlemskapet ditt når som helst hvis vi konkluderer med at du ikke overholder våre Plus-vilkår og -betingelser. Hvis dette skjer, vil du ikke ha krav på refusjon, og vi vil kontakte deg direkte for å informere deg om at medlemskapet ditt er kansellert.
Er det en grense for hvor mange ganger jeg kan få gratis frakt?
Så lenge du er et aktivt Plus-medlem, er det ingen grense for hvor mange bestillinger du kan få gratis frakt på. Plus er imidlertid kun tilgjengelig for personlig bruk. I henhold til våre vilkår og betingelser kan ikke medlemmer bruke Plus for å få gratis frakt på kommersielle bestillinger eller varer som er ment for videresalg, og vi forbeholder oss retten til å kansellere medlemskapet ditt hvis vi mistenker kommersiell aktivitet.
Innenfor en enkelt bestilling har Plus-medlemmer en grense på 5 varer, hver med et maksimalt antall på 5, for å motta gratis frakt. Ønsker du å bestille mer enn dette til enhver tid, må du betale for frakt.
Har du fortsatt spørsmål?
Se våre vilkår og betingelser for mer informasjon, eller du kan kontakte kundeserviceteamet her.