Hvor er hentestedet?
Det er for øyeblikket ikke mulig å velge et spesifikt hentested. Vår fraktpartner vil automatisk tildele det nærmeste hentestedet basert på leveringsadressen.
Når pakken din er tilgjengelig på hentestedet, vil du kunne finne adressen til hentestedet via sporingslenken vi sender deg.
Hvis du ikke kan hente pakken din på dette hentestedet, kan du kontakte en av våre kundeservicemedarbeidere for videre hjelp.
Kan jeg bestille på forhånd og få det levert senere?
For øyeblikket er det ikke mulig å bestille på forhånd og få det levert senere. Når en bestilling er lagt inn, sendes designet umiddelbart til produksjon. Du kan imidlertid lagre designet ditt til enhver tid på kontoen din og bestille det senere når du ønsker det.
Kan jeg hente bestillingen min direkte på trykkeriet?
Det er ikke mulig å hente bestillingen direkte fra trykkeriet. Alle bestillinger sendes gjennom en fraktpartner til enten et hentested eller direkte til leveringsadressen, avhengig av fraktmetoden valgt ved utsjekkingen.
Kan jeg sende bestillingen til to forskjellige adresser?
Det er ikke mulig å sende en bestilling til to forskjellige adresser. Hvis du ønsker å sende bestillingen til to eller flere adresser, må du legge inn en separat bestilling for hver adresse.
Alle designene du har bestilt blir lagret på kontoen din under "Mine bestillinger". Klikk på "Legg til i handlekurv" for å legge til bestillingen i handlekurven. Deretter kan du justere mengde og papirstørrelse og velge en ny leveringsadresse under utsjekkingen.
Kan jeg fremskynde produksjon eller levering av en bestilling?
Vi gjør vårt beste for å sende bestillingen din så raskt som mulig. Produksjonstiden og leveringstiden varierer avhengig av produktet og fraktmetoden som er valgt ved utsjekking. Vi kan dessverre ikke fremskynde bestillinger, og de vil alltid bli levert innen de estimerte tidene.
Produksjonstid basert på produkt: Ulike produkter har ulike produksjonstider, så produksjonstiden for hvert produkt kan variere.
Automatisert system: Vårt raske og automatiserte system behandler bestillingene raskt og presist, så vi kan ikke manuelt fremskynde bestillinger.
Estimert leveringsdato: Den estimerte leveringsdatoen som vises ved bestilling, tar hensyn til både produksjonstiden og fraktmetoden som er valgt. Bestillingen din vil bli levert innen denne datoen.
Velg fraktmetode: Hvis du ønsker raskere levering, kan du velge Express-alternativet, hvis tilgjengelig for din bestilling.
Må jeg oppgi korrekt postnummer?
Det er svært viktig at du oppgir en fullstendig og korrekt adresse, inkludert postnummer, for å sikre at bestillingen din kommer fram i tide.
Hvor lang tid vil det ta å motta bestillingen min?
Levertiden for bestillingen din avhenger av den valgte fraktmetoden og frakttjenesten i ditt område. Når bestillingen din er sendt, kan vi ikke lenger endre eller fremskynde leveringen.
Estimert leveringsdato: Den estimerte leveringsdatoen som vises ved bestilling, tar hensyn til både produksjonstiden og den valgte fraktmetoden.
Vær oppmerksom på at denne estimerte datoen ikke er garantert. Enkelte bestillinger kan ankomme en eller to dager etter den estimerte datoen.
Eksempler på estimerte leveringsdatoer under utsjekking:
Legacy-nettsider: Storbritannia, Canada, Sverige, Danmark, Frankrike, Irland, Nederland, Tyskland, Norge, Belgia, Sveits, Singapore, Brasil, Italia, Spania
Nye nettsider: Australia, USA, New Zealand
Hva koster frakt?
Fraktkostnadene avhenger av størrelsen og vekten på bestillingen din og fraktmetoden som velges.
Fraktkostnadene vises på produktsiden eller under utsjekkingen når du legger varene i handlekurven.
Gratis frakt med Optimalprint Plus: Du kan få gratis frakt med et Optimalprint Plus-abonnement! Finn ut mear her.
Hvilke land kan jeg få sendt til?
Optimalprint sender for øyeblikket til følgende land:
Østerrike, Belgia, Brasil, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Grønland, Ungarn, India, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Romania, Singapore, Slovenia, Slovakia, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA og flere.
Alle produkter blir trykket så nært som mulig din leveringsadresse, men noen produkter kan bli trykket i andre land for å sikre best mulig kvalitet.
Hvilke fraktmetoder tilbyr dere?
Sporing i sanntid: Vi tilbyr fraktmetoder med sanntidssporing, slik at du kan følge bestillingen din. Når bestillingen er sendt, vil du automatisk motta en sporingslenke på e-post.
SMS-oppdateringer: Du kan motta oppdateringer på bestillingen din via SMS (kun tilgjengelig på Legacy-nettsidene).
Fraktmetoder under utsjekking: Avhengig av din plassering og produktene du bestiller, vil du se tilgjengelige fraktmetoder under utsjekkingen.
De tilgjengelige fraktalternativene inkluderer:
Henting på hentested: Hent pakken din på et hentested nær deg.
Standard frakt: Pålitelig og kostnadseffektiv frakt for de fleste bestillinger.
Express frakt: Den raskeste metoden, ideell for presserende bestillinger.
Fraktkostnadene beregnes automatisk under utsjekkingen og avhenger av bestillingens størrelse, vekt og destinasjon.