Norwegian:
Ubrukte medlemskap (ingen bestillinger lagt inn):
Hvis du ennå ikke har brukt ditt Plus-medlemskap til gratis levering, vennligst kontakt kundeservice innen 14 dager for full refusjon av medlemsavgiften din.
Brukte medlemskap (minst én bestilling lagt inn):
Hvis du har lagt inn en bestilling med gratis levering som Plus-medlem, vil din refusjonsberettigelse avhenge av dine besparelser på leveringskostnader:
Ingen refusjon: Hvis besparelsene dine overstiger medlemsavgiften.
Delvis refusjon: Hvis besparelsene dine er mindre enn medlemsavgiften, vennligst følg disse trinnene:
Avbryt innen 14 dager: Du vil motta refusjon av avgiften minus leveringsbesparelsene.
Kontakt kundeservice via vår chat.
Merk: Du vil miste eventuelle gjenværende butikkreditter, tilgang til de høyeste Plus-rabattene og retten til gratis levering.
Etter kanselleringen bør du motta en bekreftelses-e-post med tittelen "Vi er lei oss for å se deg gå."
Etter 14 dager: Ingen refusjon av medlemsavgiften er tilgjengelig. For å deaktivere automatisk fornyelse:
Kontakt oss via vår live chat ved å koble til en av våre agenter etter at vår chatbot har forsøkt å løse bekymringen din.
Du vil fortsette å nyte gratis levering og alle dine Plus-fordeler frem til medlemskapets sluttdato, men du vil ikke lenger bli belastet. Du bør motta en bekreftelses-e-post med tittelen "Viktige endringer i ditt Optimalprint Plus-medlemskap – Ditt Plus-medlemskap vil ikke bli fornyet."
Hvis du trenger ytterligere hjelp, vennligst kontakt oss. Vi er her for å hjelpe!