Ubrukte medlemskap (ingen bestillinger lagt inn)
Hvis du ikke har brukt Plus for gratis levering ennå,
Kontakt kundeservice innen 14 dager for full refusjon av medlemsavgiften.
Brukte medlemskap (minst én bestilling plassert):
Hvis du har bestilt med gratis levering som Plus-medlem,
Refusjonskvalifisering avhenger av besparelsene dine i leveringskostnader:
Hvis besparelsene overstiger gebyret, får du ingen refusjon.
Følg trinnene hvis du sparer mindre:
Avbryt innen 14 dager for refusjon av gebyr minus leveringsbesparelser:
Ta kontakt med kundeservice via vår chat.
Du vil miste eventuelle gjenværende butikkkreditter, din tilgang til Pluss høyeste rabatter, og du vil ikke lenger kunne dra nytte av gratis levering
Ved avbestilling bør du motta en e-postbekreftelse "Vi beklager at du går".
Etter 14 dager, ingen gebyrrefusjon, men for å deaktivere den automatiske fornyelsen:
Logg inn på Optimalprint på en mobil eller desktop nettleser, gå til "Pluss medlemskap".
Klikk "Oppdater, avbryt og mer".
Velg "Avslutt medlemskap".
Vi vil be deg om å dele årsaken til kanselleringen og fullføre kanselleringen.
Du vil fortsatt nyte gratis levering og alle Plus-fordelene dine frem til sluttdatoen, men du vil ikke lenger bli belastet.
Du bør motta en e-postbekreftelse "Viktige endringer i ditt Optimalprint Plus-medlemskap – Pluss-medlemskapet ditt vil ikke fornyes"
Ta gjerne kontakt dersom du trenger ytterligere hjelp. Vi er her for å hjelpe!