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Häufig gestellte Fragen zu Karten
Häufig gestellte Fragen zu Karten
Vor über einer Woche aktualisiert

Kann ich einer Karte weitere Seiten hinzufügen?

Es ist nicht möglich, der Karte zusätzliche Seiten hinzuzufügen. Wenn Sie jedoch ein flaches Layout (2 Seiten) gewählt haben, können Sie häufig dasselbe Layout im gefalteten Format (4 Seiten) erhalten, indem Sie auf die Seite mit den Layouts zurückkehren und ein anderes Format auswählen.

Wenn Sie leere Seiten im Inneren der Karte suchen, beachten Sie bitte, dass die Karte so gedruckt wird, wie Sie sie im Layouteditor und der Vorschau im Warenkorb sehen. Wenn Sie eine leere Seite sehen, bleibt die Seite beim Drucken leer. Wenn ein Muster oder Hintergrund vorhanden ist, wird dieser gedruckt und kann nicht entfernt werden.


Kann ich einem Kartendesign mehrere Fotos hinzufügen?

Ja, Sie können Ihren Karten mehrere Fotos hinzufügen. Dies können Sie tun, indem Sie der Karte ein neues Bildfeld hinzufügen, in das Sie ein Foto einfügen können.


Kann ich die 4 Seiten einer gefalteten Karte bearbeiten?

Ja, Sie können von einem PC oder Laptop aus Text und Bilder auf den vier Seiten einer Klappkarte hinzufügen.

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Kann ich die Rückseite der Postkarte löschen?

Die Adresszeile und das Stempelfeld sind Teil der Vorlage und können nicht entfernt werden. Wenn die Rückseite der Karte leer sein soll, wählen Sie bitte ein anderes Design.


Kann ich die Rückseite meiner Karten leer lassen?

Bitte prüfen Sie im Gestaltungseditor und im Warenkorb, ob die Rückseite leer ist oder ein Muster vorhanden ist.

  • Wenn ein Muster vorhanden ist, kann es nicht entfernt werden.

  • Bei einem ganzseitigen Bildrahmen, den Sie nicht mit einem Foto füllen, wird der Hintergrund – wie in der Warenkorb-Vorschau sichtbar – gedruckt.

  • Wenn Sie sich für eine Glanzbeschichtung (auf unserem Seidenkarton) entscheiden, wird diese bei flachen Karten nur auf die Vorderseite und bei gefalteten Karten nur auf die Vorder- und Rückseite aufgetragen.

Hinweis: Bitte prüfen Sie, ob auf Ihren Karten ein Beispieltext vorhanden ist. Wenn ja, ergänzen Sie diesen mit Ihrem eigenen Text oder löschen Sie ihn, wenn Sie eine leere Seite wünschen. Andernfalls könnte der Beispieltext versehentlich gedruckt werden.


Kann ich leere Tischkarten bestellen?

Ja, Sie können leere Tischkarten hinzufügen. Wenn Sie alle Tischkarten leer bestellen möchten, können Sie diese Schritte befolgen:Leere Tischkarten


Kann ich auch nur Karten ohne Umschlag bestellen?

Ja, Sie können Karten nur ohne Umschläge bestellen. Das Hinzufügen von Umschlägen ist eine Option beim Bezahlvorgang, da diese nicht automatisch in Ihrer Bestellung enthalten sind.


Kann ich Karten mit abgerundeten Ecken bestellen?

Für einige Karten bieten wir zwei Schnittarten an: scharf und abgerundet. Derzeit ist der Schnitt für flache A5- und A6-Karten verfügbar. Andere Formate unterstützen keine Schnittoptionen.


Kann ich Musterkarten bestellen?

Jeder Kunde kann 1 Muster pro Bestellung und maximal 3 Muster pro Jahr kaufen. Ein Muster, sofern für die Produktvariante verfügbar, besteht bei Produktion und Versand immer noch aus 10 Karten, kostet aber so viel wie eine einzelne Karte.


Kann ich die Rückseite einer Teilnahmebestätigung bedrucken?

Die Rückseite der Teilnahmebestätigungen ist weiß. Diese Seite können wir nicht bedrucken, Sie können aber gerne von Hand etwas schreiben.


Kann ich auf die Rückseite einer RSVP-Karte drucken?

Die Rückseite der RSVP-Karten ist leer (weiß). Wir können diese Seite nicht bedrucken, Sie können jedoch von Hand schreiben, wenn Sie möchten.


Kann ich die Rückseite der Tischkarten bedrucken/bearbeiten?

Eine Bearbeitung der Rückseite einer Tischkarte ist nicht möglich.


Kann ich die Bilder auf der Innenseite einer Karte entfernen?

Sie können die Karten anpassen und Bilder hinzufügen oder entfernen.

In vielen unserer Designs sind Bilder als Beispiel hinzugefügt. Wenn Sie diese nicht entfernen, bleibt die Seite leer. Das Beispielbild wird nicht gedruckt.

sample_picture.png


Kann ich einen fremdsprachigen Text einreichen?

Wir unterstützen derzeit nur lateinische Alphabete/Zeichen. Wenn Sie jedoch andere ausländische Zeichen (wie Chinesisch, Japanisch usw.) einbinden möchten, können Sie diese als Bild mit einer Auflösung von mindestens 300 dpi in die Karte einbinden.


Kann ich mein eigenes Design hochladen?

Das Hochladen eines eigenen, individuellen Designs ist möglich. Sie können Ihr eigenes Design hochladen, indem Sie „Laden Sie Ihr Design hoch“ Vorlagen, die in jeder Kategorie sichtbar sind, und verwenden Sie dann die Schaltfläche „Bild hinzufügen“. Zu den unterstützten Dateiformaten gehören JPEG und PDF (eine Datei pro Seite). Die tatsächliche Größe der Karten wird angegeben, wenn Sie eine Größe und ein Format auswählen (unter der Miniaturansicht „Ihr Design hochladen“). Es gibt hierfür keine vertikale Option, Sie können Ihr Bild und Ihren Text jedoch nach Belieben drehen.

Die Anpassung ist völlig kostenlos und kostet nichts extra. Sie können Fotos hochladen (so viele Sie möchten), Ihren eigenen Text eingeben und die Stile, Größen und Farben der Schriftarten in den Textfeldern ändern.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir eine Self-Service-Plattform sind und die Bestellung nicht überprüfen können, bevor sie gedruckt wird. Bitte sehen Sie sich die Vorschau auf der Checkout-Seite an und geben Sie die Bestellung auf, wenn Sie vollständig zufrieden sind.


Kann ich auf die Karten schreiben?

Wenn Sie Ihre Karten beschriften möchten, wählen Sie bitte matten Karton. Seidenkarton ist beschreibbar, jedoch nicht auf den Flächen mit Glanzlack (falls Sie diese Option wählen). Glanzlack wird nur auf der Vorderseite eines Flachformats bzw. auf den Außenseiten von Falzprodukten (Vorder- und Rückseite) aufgetragen. Das bedeutet, dass Sie auf den Innenseiten eines beschichteten Falzprodukts schreiben können.


Kann die Rückseite der Karte leer gelassen werden?

Überprüfen Sie im Designeditor und im Warenkorb, ob die Rückseite leer ist oder ob ein Muster vorhanden ist. Wenn ein Muster vorhanden ist, kann dieses nicht entfernt werden. Bitte beachten Sie, dass bei einem ganzseitigen Bilderrahmen, der nicht mit einem Foto gefüllt ist, der Hintergrund leer gedruckt wird, wie in der Warenkorbvorschau zu sehen.

Beachten Sie bitte außerdem, dass wenn Sie sich für eine Glanzschicht entscheiden, diese bei flachen Karten nur auf der Vorderseite und bei gefalteten Karten nur auf der Vorder- und Rückseite gilt, Sie also immer auf der Rückseite (flache Karten) oder Innenseite (gefaltete Karten) schreiben können.


Können Sie ein Design für mich ändern?

Unsere Designs werden von professionellen Grafikdesignern erstellt und bestehen aus einzelnen Bilddateien, an denen wir keine einzelnen Teile ändern können. Wir sind eine Self-Service-Plattform und Sie können viele Dinge innerhalb der Vorlage anpassen: Sie können Fotos hochladen, Ihren eigenen Text eingeben und die Stile, Größen und Farben der Schriftarten in Textfeldern ändern.

Wenn verschiedene Farboptionen verfügbar sind, werden Sie diese auf der Website sehen, wenn Sie zwischen Designs wählen (die farbigen Kästchen daneben). Abgesehen davon nehmen wir keine individuellen Anpassungen an Designs vor – wählen Sie in diesem Fall bitte ein anderes Design. Beachten Sie, dass wir bei der Auswahl zwischen Designs die Option „Eigenes erstellen“ haben, bei der Sie mit einer leeren Vorlage beginnen und nach Belieben Text- oder Bildfelder hinzufügen können.


Bieten Sie eine leere Kartenvorlage an?

Ja, Sie können Ihre eigene Karte entwerfen und sie dann in unsere leeren Vorlagen hochladen, die in allen Formaten und Größen verfügbar sind. Die Blanko-Vorlagen finden Sie hier.

Hinweis: Dies ist derzeit auf den Websites der USA, Australiens und Neuseelands nicht verfügbar.


Bieten Sie Tischkarten an?

Wir bieten flache und gefaltete Tischkarten an. Wir haben eine Vielzahl von Designs zur Auswahl. Sie können ganz einfach über die Optimalprint-App oder über das Internet eine Bestellung aufgeben.

Hinweis: Dies ist derzeit in den USA, Neuseeland und Australien nicht verfügbar


Wie kann ich die Kartengröße ändern?

Wir können Ihr bearbeitetes Design (Ihre Fotos und/oder Ihren Text) nicht auf eine andere Größe oder ein anderes Format desselben Designs übertragen. In diesem Fall müssen Sie das Format/die Größe auswählen, die Sie erhalten möchten, und die Karten erneut erstellen.

Die für ein bestimmtes Design verfügbaren Formate werden aufgelistet, wenn Sie ein Design auswählen (auf dem PC/Laptop unter der Miniaturansicht; auf dem Handy/Tablet, wenn Sie auf ein Design tippen und dann nach links/rechts wischen).

Beachten Sie auch, dass Sie, wenn Sie bereits eine Bestellung mit der falschen Größe aufgegeben haben, die Bestellung 30 Minuten nach der Aufgabe stornieren können und das Geld automatisch zurückerstattet wird. Gehen Sie dazu zu Mein Konto > Ihre Bestellungen.


Wie viele Karten kann ich bestellen?

Wir liefern Karten in Zehnerpackungen und Sie können so viele Karten bestellen, wie Sie möchten. Um die Anzahl der Karten auszuwählen, legen Sie sie zunächst in Ihren Warenkorb. Sie sehen ein Dropdown-Menü mit voreingestellten Mengen.

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Wenn Sie mehr als 300 Karten des gleichen Motivs bestellen möchten, genügt ein Klick auf die Schaltfläche „Duplizieren“.

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Was bedeutet die Karte „Flat No Inside“?

Wir bieten zwei Kartenformate an: gefaltet oder flach. Flach ohne Innenseite bedeutet, dass die Karte keine Knickspur aufweist.


Was ist der graue Rahmen um die Karte?

Der graue Rahmen auf dem Bildschirm ist ein „Beschnittbereich“ von ca. 4 mm, wo wir die Karten im Produktionsprozess zuschneiden.

Beschnittmaß: Als Beschnittmaß wird das endgültige Format der Druckerzeugnisse bezeichnet.

Beschnitt: Dies ist der Bereich außerhalb der Schnittlinie, der abgeschnitten wird. Auch wenn dieser letztendlich entfernt wird, ist er dennoch wichtig für die Herstellung Ihres Produkts.

Wenn Sie ein Foto haben, das bis zum Rand der Karte reicht, sollte dieser „Beschnitt“ durch Ihr Foto abgedeckt werden. Dadurch wird verhindert, dass zwischen Foto und Kartenrand eine weiße Linie entsteht, da wir nicht genau vorhersagen können, wo der Schnitt in diesem 4 mm breiten Bereich sein wird (es handelt sich um einen mechanischen Vorgang).

Achten Sie darauf, in diesem Bereich keinen Text einzufügen, da dieser wahrscheinlich abgeschnitten wird.


Was ist Ihr Druckverfahren?

Bei Optimalprint verwenden wir ausschließlich professionelle Digitaldruckmaschinen – HP Indog und Xerox iGen. Das von uns verwendete Papier ist umweltfreundlich und zertifiziert.


Wo kann ich meinen Kartenentwurf speichern?

Du kannst deine Karten in Entwürfen speichern (nutze dazu die Option „Speichern“ beim Gestalten oder im Warenkorb). Du kannst den Entwurf auch in den Warenkorb legen, wenn du in deinem Konto angemeldet bist, und er bleibt dort.

Für die Websites der USA, Neuseelands und Australiens. Sie können die Karten in Ihrem Entwurf speichern, indem Sie auf „Beenden“ und dann auf „Speichern und beenden“ klicken.


Warum habe ich mit meiner Bestellung zusätzliche Karten erhalten?

Manchmal legen wir Bestellungen zusätzliche Karten bei, wodurch es so aussehen kann, als ob etwas fehlt oder Sie mehr als erwartet erhalten haben. Dies kommt normalerweise bei Musterbestellungen vor, da wir in Chargen von 10 Karten drucken. Diese zusätzlichen Karten sind kostenlos und können als Ersatz oder Andenken verwendet werden. Ihnen wird nur die Menge in Rechnung gestellt, die Sie vor dem Bezahlen ausgewählt haben. Obwohl wir versuchen, dies aus Umweltgründen zu begrenzen, können wir nicht garantieren, dass bei jeder Bestellung zusätzliche Artikel beiliegen. Außerdem enthalten Bestellungen mit zusätzlichen Karten keine zusätzlichen Umschläge.


Wird das Optimalprint-Logo auf meine Karten gedruckt?

Das Logo steht für unser Engagement, bei jeder Bestellung bei Optimalprint Ihre volle Zufriedenheit sicherzustellen und kann je nach Kartenkategorie und Design auf die Rückseite Ihrer Klappkarte gedruckt werden.

Sie können das Logo auf der vierten Seite Ihrer Karte sehen, während Sie Ihr Design bearbeiten und in der Vorschau anzeigen. Wenn es nicht auf der vierten Seite erscheint, wird kein Logo gedruckt. Wir verstehen zwar, dass Sie eine Karte ohne Logo bevorzugen, aber leider ist es nicht möglich, das Logo zu entfernen.​


Kann ich die Größe der von mir erstellten Karten ändern?

Sobald Sie mit der Erstellung oder Personalisierung einer Karte beginnen, können Sie deren Größe nicht mehr ändern. Wenn Sie eine andere Größe wünschen, müssen Sie von vorne beginnen und eine neue Karte mit der gewünschten Größe erstellen.


So löschen Sie das Beispielbild/-foto auf der Karte.

Um das Beispielbild in der Karte zu löschen, beachten Sie, dass das ausgegraute Beispielbild Teil der Vorlage ist. Wenn Sie kein Bild hinzufügen möchten, können Sie das Bildfeld leer lassen und mit dem Hinzufügen der Karte zu Ihrem Warenkorb fortfahren. Wenn Sie die Vorschau in Ihrem Warenkorb überprüfen, wird die Seite mit dem Beispielbild leer angezeigt. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich, da das Beispielbild im Endprodukt nicht angezeigt wird.


Kann ich den Karten meinen QR-Code hinzufügen?

Es ist möglich, Ihrem Design einen QR-Code hinzuzufügen. Sie müssen lediglich ein „Bildfeld“ hinzufügen, es neu positionieren und Ihren QR-Code hochladen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Bild Ihres QR-Codes scharf oder nicht verschwommen sein muss, damit es nach dem Drucken funktioniert.


Gibt es eine Möglichkeit, Adressen auf den Umschlägen anzugeben?

Sie können Umschläge nicht mit bestimmten Designs oder Texten personalisieren. Sie können nur zwischen den Typen Standard und Premium wählen.


Kann ich Karten mit jeweils unterschiedlichem Motiv bestellen?

Wenn Sie Tischkarten suchen, können Sie ganz einfach Karten mit unterschiedlichen Namen auf jeder Karte bestellen. Für andere Kartentypen können Sie ein Set mit 10 Karten mit demselben Design bestellen. Das bedeutet, dass es derzeit nicht möglich ist, jede Karte einzeln zu personalisieren, wenn Sie 10 Hochzeitskarten bestellen möchten. Wir verbessern unsere Produkte kontinuierlich und hoffen, in Zukunft mehr Anpassungsmöglichkeiten anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Wenn ich die Namen für eine Tischkarte anordne, verschiebt sich die Positionierung einer anderen Tischkarte.

Wenn Sie Änderungen an einem Element auf den Tischkarten vornehmen, gelten die Änderungen für alle Namen auf den Tischkarten.

Um dies zu umgehen, können Sie lange Namen oder Namen, die zwei Zeilen erfordern, auf verschiedene Tischkarten aufteilen. Das bedeutet, dass Sie zwei Sätze Tischkarten in Ihrem Warenkorb haben: einen Satz für Tischkarten mit kurzen oder einzeiligen Namen und einen anderen Satz für Tischkarten mit langen oder zweizeiligen Namen.


Kann ich auf die Tischkarten außer den Namen auch einen anderen Text hinzufügen?

Auf unseren Tischkarten steht nur ein Textfeld zur Verfügung. Das bedeutet, dass Sie nur in dieses eine Textfeld Text eingeben können. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, an anderen Stellen der Karte als dort, wo sich das Textfeld befindet, zusätzlichen Text einzugeben. Sie können die Position des Textfelds jedoch nach Ihren Designanforderungen ändern.

Wir hoffen, dass dies die Anpassungsoptionen für Ihre Tischkarten verdeutlicht!

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