We zorgen ervoor dat elk product zorgvuldig wordt verpakt zodat het in perfecte staat aankomt. Als je een beschadigd product hebt ontvangen of twijfels hebt over de kwaliteit, volg dan deze stappen:
Maak een foto
Maak een duidelijke foto van de schade of het kwaliteitsprobleem. Dit helpt ons je sneller te helpen.Neem contact met ons op
Live Chat: Gebruik de knop "Meer hulp krijgen" onder het laatste bericht in de chat om contact met ons op te nemen.
Hulp nodig bij het vinden van Live Chat? Raadpleeg dit artikel voor instructies over hoe je toegang krijgt tot live chat.
Oplossing
Zodra we je melding ontvangen, zal ons team je geval beoordelen en de beste oplossing voor je vinden.
Als je meer wilt weten over onze kwaliteitsgarantie, bekijk dan dit artikel: Wat is jullie retourbeleid en kwaliteitsgarantie?
Als de verzender heeft gemeld dat je pakket beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zijn hier om te helpen!