100% Klanttevredenheidsgarantie
Wij zorgen ervoor dat je volledig tevreden bent met je product. Als je niet tevreden bent met je product (met uitzondering van problemen buiten onze controle, zoals verkeerde tekst, spelfouten of een verkeerd adres), volg dan deze stappen:
Neem contact met ons op binnen 14 dagen
Neem contact met ons op binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling om het proces te starten.Hoe je contact met ons kunt opnemen
Live Chat: Klik op de knop "Meer hulp krijgen" onder het laatste bericht in de chat om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.
Hulp nodig om Live Chat te vinden? Bekijk dit artikel voor instructies over hoe je toegang krijgt tot onze Live Chat.
Oplossingsmogelijkheden
We kunnen een van de volgende oplossingen aanbieden, afhankelijk van de situatie:Gratis herdruk van het product.
Terugbetaling, afhankelijk van de omstandigheden.
We maken gebruik van betrouwbare post- en speciale bezorgdiensten om een tijdige levering van je product te garanderen. Als er problemen zijn met deze bezorgpartners, werken we nauw met hen samen om eventuele vertragingen op te lossen.
We zijn hier om te helpen bij problemen met je bestelling!