Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesProductenUitnodigingen en Kaarten
Veelgestelde vragen over kaarten
Veelgestelde vragen over kaarten
Meer dan 3 maanden geleden bijgewerkt

Kan ik meer pagina's aan een kaart toevoegen?

Het is niet mogelijk om extra pagina's aan de kaart toe te voegen. Als u echter een platte lay-out (2 pagina's) hebt gekozen, kunt u vaak dezelfde lay-out in gevouwen formaat (4 pagina's) krijgen door terug te gaan naar de pagina met de lay-outs en een ander formaat te selecteren.

Als u op zoek bent naar lege pagina's in de kaart, houd er dan rekening mee dat de kaart wordt afgedrukt zoals u deze ziet in de lay-outeditor en de preview in het winkelwagentje. Als u een lege pagina ziet, blijft de pagina leeg wanneer deze wordt afgedrukt. Als er een patroon of achtergrond is, wordt deze afgedrukt en kan deze niet worden verwijderd.


Kan ik meerdere foto's aan een kaartontwerp toevoegen?

Kan ik meerdere telefoons toevoegen, je kunt meerdere foto's toevoegen aan je kaarten. Je kunt dit doen door een nieuw afbeeldingsvak toe te voegen aan de kaart waar je een foto.tos kunt toevoegen aan een kaartontwerp?


Kan ik de 4 zijden van een gevouwen kaart bewerken?

Ja, u kunt tekst en afbeeldingen toevoegen op de 4 zijden van een gevouwen kaart vanaf een pc of laptop.

edit_4_sides_pages.png


Kan ik de achterkant van de ansichtkaart wissen?

De adresregel en het postzegelvakje zijn onderdeel van de template en kunnen niet worden verwijderd. Als u de achterkant van de kaart blanco wilt houden, kies dan een ander ontwerp.


Kan ik de achterkant van mijn kaarten leeg laten?

Controleer in de ontwerp-editor en in het winkelmandje of de achterkant blanco is of dat er een patroon op staat.

  • Als er een patroon is, kan het niet worden verwijderd.

  • Als er een afbeeldingsframe is dat de hele pagina beslaat en dat u niet met een foto vult, wordt de achtergrond afgedrukt, zoals zichtbaar is in het voorbeeld van het winkelmandje.

  • Als u kiest voor een glanzende coating (op onze zijdepapier), wordt dit alleen op de voorkant aangebracht in het geval van platte kaarten en op de voorkant en achterkant in het geval van gevouwen kaarten.

Let op: controleer of er een voorbeeldtekst op uw kaarten staat. Als dat zo is, bewerkt u deze met uw eigen tekst of verwijdert u deze als u een lege pagina wilt, anders kan de voorbeeldtekst per ongeluk worden afgedrukt.


Kan ik blanco plaatskaarten bestellen?

Ja, u kunt blanco plaatskaarten toevoegen. Als u alle plaatskaarten blanco wilt bestellen, kunt u deze stappen volgen: Lege plaatskaarten


Kan ik ook kaarten zonder enveloppen bestellen?

Ja, u kunt kaarten alleen zonder enveloppen bestellen. Enveloppen toevoegen is een optie bij het afrekenen, aangezien dit niet automatisch in uw bestelling is opgenomen.


Kan ik kaarten met ronde hoeken bestellen?

Voor sommige kaarten bieden we twee soorten afwerking: scherp en afgerond. Op dit moment is afwerking beschikbaar voor platte A5- en A6-kaarten. Andere formaten ondersteunen geen afwerkingsopties.


Kan ik voorbeeldkaarten bestellen?

Elke klant kan 1 sample per bestelling kopen en maximaal 3 samples per jaar. Eén sample, indien beschikbaar voor de variatie van het product, zal nog steeds bestaan ​​uit 10 kaarten wanneer geproduceerd en verzonden, maar zal de equivalente kosten van een enkele kaart hebben.


Kan ik op de achterkant van een aanwezigheidsbevestigingskaart afdrukken?

De achterkant van de aanwezigheidsbevestigingskaarten is wit. We kunnen deze kant niet bedrukken, maar u kunt er wel iets met de hand op schrijven als u dat wilt.


Kan ik op de achterkant van een RSVP-kaart afdrukken?

De achterkant van de RSVP-kaarten is blanco (wit). We kunnen niet op deze kant printen, maar u kunt er wel met de hand op schrijven als u dat wilt.


Kan ik de achterkant van de plaatskaartjes afdrukken/bewerken?

Het is niet mogelijk om de achterkant van een plaatskaartje te bewerken.


Kan ik de afbeeldingen aan de binnenkant van een kaart verwijderen?

U kunt de kaarten aanpassen en afbeeldingen toevoegen of verwijderen.

In veel van onze ontwerpen ziet u afbeeldingen toegevoegd als voorbeeld. Als u deze niet verwijdert, blijft de pagina leeg. De voorbeeldafbeelding wordt niet afgedrukt.

sample_picture.png


Kan ik een tekst in een vreemde taal aanleveren?

We ondersteunen op dit moment alleen Latijnse alfabetten/tekens. Als u echter andere buitenlandse tekens wilt opnemen (zoals Chinees, Japans, etc.), is het mogelijk om deze in de kaart op te nemen als een afbeelding met een resolutie van ten minste 300 dpi.


Kan ik mijn eigen ontwerp uploaden?

Het uploaden van uw eigen, aangepaste ontwerp is mogelijk. U kunt uw eigen ontwerp uploaden met behulp van de ‘Upload uw ontwerp’ templates zichtbaar op elke categorie en gebruik dan de knop 'afbeelding toevoegen'. De ondersteunde bestandsformaten zijn JPEG en PDF (één bestand per pagina). De werkelijke grootte van de kaarten wordt weergegeven wanneer u een formaat en formaat kiest (onder de miniatuur 'Upload uw ontwerp'). Er is geen verticale optie hiervoor, maar u kunt uw afbeelding en tekst naar wens roteren.

Aanpassing is volledig gratis en kost niets extra. U kunt foto's uploaden (zoveel als u wilt), uw eigen tekst typen en de stijlen, groottes en kleuren van lettertypen in tekstvakken wijzigen.

Houd er echter rekening mee dat we een selfserviceplatform zijn en de bestelling niet kunnen beoordelen voordat deze wordt afgedrukt. Bekijk de preview op de afrekenpagina en plaats de bestelling zodra u volledig tevreden bent.


Mag ik op de kaarten schrijven?

Als u op uw kaarten wilt schrijven, selecteer dan mat karton. Het is mogelijk om op zijdepapier te schrijven, maar niet op de gebieden waar een glanzende coating is aangebracht (als u die optie kiest). Glanzende coating wordt alleen aangebracht op de voorpagina van een plat formaat of op de buitenste pagina's van gevouwen producten (voor- en achterkant). Dit betekent dat u op de binnenpagina's van een gecoat, gevouwen product kunt schrijven.


Kan de achterkant van de kaart leeg blijven?

Controleer de ontwerpeditor en het winkelwagentje om te zien of de achterkant leeg is of dat er een patroon in zit. Als er een patroon in zit, kan het niet worden verwijderd. Let op: als er een fotolijst op volledige pagina is die niet is gevuld met een foto, wordt de achtergrond leeg afgedrukt zoals te zien is in het winkelwagentjevoorbeeld.

Let ook op dat als u een glanzende laag kiest, dit alleen geldt voor de voorkant bij platte kaarten en voor de voor- en achterkant bij gevouwen kaarten, zodat u altijd op de achterkant (platte kaarten) of de binnenkant (gevouwen kaarten) kunt schrijven.


Kun je een ontwerp voor mij wijzigen?

Onze ontwerpen worden gemaakt door professionals in grafisch ontwerp en zijn een enkel afbeeldingsbestand waaraan we geen afzonderlijke onderdelen kunnen wijzigen. We zijn een selfserviceplatform en u kunt veel dingen binnen de sjabloon aanpassen: u kunt foto's uploaden, uw eigen tekst typen en de stijlen, groottes en kleuren van lettertypen in tekstvakken wijzigen.

Als er verschillende kleuropties beschikbaar zijn, ziet u deze op de website op het moment dat u tussen ontwerpen kiest (de gekleurde vakjes ernaast). Daarnaast maken we geen aangepaste aanpassingen aan ontwerpen - kies in dit geval een ander ontwerp. Let op dat we een "Create Your Own"-optie hebben wanneer u tussen ontwerpen kiest, waar u kunt beginnen met een lege template en tekst- of afbeeldingsvakken kunt toevoegen zoals u wilt.


Bieden jullie een blanco sjabloon voor kaarten aan?

Ja, u kunt uw eigen kaart ontwerpen en deze vervolgens uploaden naar onze lege sjablonen die beschikbaar zijn in alle formaten en afmetingen. Hier vindt u de lege sjablonen.

Let op: dit is momenteel niet beschikbaar op de websites van de VS, Australië en Nieuw-Zeeland.


Bieden jullie ook plaatskaartjes aan?

Wij bieden platte en gevouwen plaatskaarten aan. We hebben een verscheidenheid aan ontwerpen om uit te kiezen. U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via de Optimalprint-app of via het web.

Let op: dit is momenteel niet beschikbaar in de VS, Nieuw-Zeeland en AU.


Hoe kan ik de kaartgrootte wijzigen?

We kunnen uw bewerkte ontwerp (uw foto's en/of tekst) niet overzetten naar een ander formaat of formaat van hetzelfde ontwerp. In dit geval moet u het formaat/formaat kiezen dat u wilt ontvangen en de kaarten opnieuw maken.

U vindt de beschikbare formaten voor een bepaald ontwerp wanneer u een ontwerp kiest (op pc/laptop, onder de miniatuur; op mobiel/tablet wanneer u op een ontwerp tikt en vervolgens naar links/rechts veegt)

Houd er ook rekening mee dat als u al een bestelling hebt geplaatst met het verkeerde formaat, u de bestelling 30 minuten na plaatsing kunt annuleren en het geld automatisch wordt terugbetaald. Ga hiervoor naar Mijn account > Uw bestellingen.


Hoeveel kaarten kan ik bestellen?

Wij leveren kaarten per 10 en u kunt zoveel kaarten bestellen als u wilt. Om het aantal kaarten te selecteren, voegt u ze eerst toe aan uw winkelmandje. U ziet een dropdownmenu met vooraf ingestelde aantallen.

Select_quantity_from_basket.png

Wilt u meer dan 300 kaarten met hetzelfde ontwerp bestellen, dan klikt u gewoon op de knop 'dupliceren'.

Duplicate_in_basket.png


Wat betekent de kaart "plat zonder binnenkant"?

Wij bieden twee kaartformaten aan: gevouwen of plat. Plat zonder binnenkant betekent dat de kaart geen vouw heeft om te vouwen.


Wat is het grijze kader rond de kaart?

Het grijze frame op het scherm is een "bleed area" van ongeveer 4 mm, waar we de kaarten snijden in het productieproces.

Trim: de uiteindelijke grootte van de gedrukte producten wordt de trim size genoemd.

Bleed: dit is het gebied buiten de trimlijn dat wordt afgesneden. Ook al wordt het uiteindelijk verwijderd, het is nog steeds belangrijk voor de productie van uw product.

Als u een foto hebt die tot aan de rand van de kaart reikt, moet deze "bleed" worden bedekt door uw foto. Dit voorkomt dat er een witte lijn verschijnt tussen de foto en de rand van de kaart, omdat we niet precies kunnen voorspellen waar de snede in dit gebied van 4 mm zal zijn (het is een mechanisch proces).

Wees voorzichtig dat u geen tekst in dit gebied opneemt, omdat het waarschijnlijk wordt afgesneden.


Wat is uw printmethode?

Bij Optimalprint gebruiken we alleen professionele digitale drukpersen - HP Indog en Xerox iGen. Het papier dat we gebruiken is een eco-vriendelijkheidsgecertificeerd papier.


Waar kan ik mijn kaartontwerp opslaan?

U kunt uw kaarten opslaan in Drafts (gebruik hiervoor de optie "Opslaan" tijdens het ontwerpen of in het winkelmandje). U kunt het ontwerp ook in het winkelmandje plaatsen als u bent ingelogd op Uw Account, en het blijft daar.

Voor de websites van de VS, Nieuw-Zeeland en Australië. U kunt de kaarten opslaan in uw concept door te klikken op "Exit" en vervolgens op "Save and exit".


Waarom heb ik extra kaarten bij mijn bestelling ontvangen?

Soms voegen we extra kaarten toe aan bestellingen, waardoor het lijkt alsof er iets ontbreekt of dat u meer hebt ontvangen dan verwacht. Dit gebeurt meestal bij voorbeeldbestellingen, omdat we in batches van 10 kaarten drukken. Deze extra kaarten zijn gratis en kunnen worden gebruikt als reserve of als aandenken. U betaalt alleen voor de hoeveelheid die u hebt geselecteerd voordat u afrekende. Hoewel we dit om milieuredenen proberen te beperken, kunnen we niet garanderen dat er bij elke bestelling extra artikelen worden geleverd. Bovendien bevatten bestellingen met extra kaarten geen extra enveloppen.


Wordt het Optimalprint-logo op mijn kaarten gedrukt?

Het logo staat voor onze toewijding om volledige tevredenheid te garanderen bij elke bestelling die bij Optimalprint wordt geplaatst en het kan op de achterkant van uw gevouwen kaart worden afgedrukt, afhankelijk van de kaartcategorie en het ontwerp.

U kunt het logo op de vierde pagina van uw kaart zien terwijl u uw ontwerp bewerkt en bekijkt. Als het niet op de vierde pagina verschijnt, wordt er geen logo afgedrukt. Hoewel we begrijpen dat u de voorkeur geeft aan een kaart zonder logo, is het helaas niet mogelijk om het logo te verwijderen.


Kan ik het formaat van de kaarten die ik maak, wijzigen?

Zodra je een kaart gaat maken of personaliseren, kun je de grootte niet meer veranderen. Als je een andere grootte wilt, moet je opnieuw beginnen en een nieuwe kaart maken met de gewenste grootte.


Hoe verwijder ik de voorbeeld afbeelding/foto van de kaart?

Om de voorbeeldafbeelding in de kaart te verwijderen, moet u er rekening mee houden dat de grijze voorbeeldafbeelding deel uitmaakt van de sjabloon. Als u geen afbeelding wilt toevoegen, kunt u het afbeeldingsvak leeg laten en doorgaan met het toevoegen van de kaart aan uw winkelwagen. Wanneer u de preview in uw winkelwagen controleert, wordt de pagina met de voorbeeldafbeelding leeg weergegeven. Er is geen verdere actie nodig, aangezien de voorbeeldafbeelding niet in het eindproduct wordt weergegeven.


Kan ik mijn QR-code aan de kaarten toevoegen?

Het is mogelijk om een ​​QR-code aan uw ontwerp toe te voegen. Het enige wat u hoeft te doen is een "image box" toe te voegen, deze te verplaatsen en uw QR-code te uploaden. Het is belangrijk om op te merken dat de afbeelding van uw QR-code scherp of niet wazig moet zijn, zodat deze werkt zodra deze is afgedrukt.


Is er een mogelijkheid om adressen op de enveloppen te vermelden?

U kunt enveloppen niet personaliseren met specifieke ontwerpen of tekst. U kunt alleen kiezen tussen standaard- of premiumtypen.


Kan ik kaarten bestellen met elk een ander ontwerp?

Als u op zoek bent naar plaatskaarten, kunt u eenvoudig kaarten bestellen met verschillende namen op elk. Voor andere soorten kaarten kunt u een set van 10 kaarten bestellen, allemaal met hetzelfde ontwerp. Dit betekent dat als u 10 trouwkaarten wilt bestellen, het op dit moment niet mogelijk is om elke kaart afzonderlijk te personaliseren. We verbeteren onze producten voortdurend en hopen in de toekomst meer personalisatiemogelijkheden te bieden. Bedankt voor uw begrip!


Wanneer ik de namen op één plaatskaartje rangschik, verandert de positie van het andere plaatskaartje.

Als u wijzigingen aanbrengt in één element op de plaatskaartjes, worden de wijzigingen toegepast op alle namen op de plaatskaartjes.

Om dit te omzeilen, kunt u lange namen of namen die twee regels nodig hebben, op verschillende plaatskaarten scheiden. Dit betekent dat u twee sets plaatskaarten in uw mandje hebt: één set voor plaatskaarten met korte of enkelregelige namen, en een andere set voor plaatskaarten met lange of tweeregelige namen.


Kan ik naast namen ook andere tekst op de plaatskaartjes zetten?

In onze plaatskaarten is er slechts één tekstvak beschikbaar. Dit betekent dat u alleen tekst in dat ene tekstvak kunt toevoegen. Hierdoor is het niet mogelijk om extra tekst toe te voegen aan andere delen van de kaart dan waar het tekstvak zich bevindt. U kunt echter nog steeds de locatie van het tekstvak wijzigen om aan uw ontwerpbehoeften te voldoen.

We hopen dat dit de aanpassingsopties voor uw plaatskaarten verduidelijkt!

Was dit een antwoord op uw vraag?