Hulp nodig? Hier zijn twee eenvoudige manieren om te vinden wat u nodig heeft.
Lees artikelen in ons Helpcentrum
Blader door ons uitgebreide Helpcentrum voor directe antwoorden op veelgestelde vragen.
Neem contact met ons op via chat
Als u verdere hulp nodig heeft, helpen we u graag via chat. Volg hiervoor deze eenvoudige stappen:
Klik op de widget rechtsonder in het scherm.
Selecteer Berichten om een livechat met ons team te starten.
Onze beschikbaarheid
Ons team is 24 uur per dag van maandag tot en met vrijdag en in het weekend van 10.00 tot 18.30 uur (UTC+2) beschikbaar via livechat.
Hoe werkt het:
Onze bot helpt u eerst met nuttige oplossingen. Als u meer persoonlijke ondersteuning nodig heeft, typt u 'Verbind met medewerker' en een van onze teamleden helpt u verder.
Ons systeem werkt asynchroon, waardoor uw chat open blijft totdat uw probleem is opgelost.
U ontvangt ook e-mailmeldingen, zodat u het gesprek kunt voortzetten, zelfs nadat u de chat hebt verlaten.
Hoe sluit je het chatvenster
Op een laptop of desktop:
Klik opnieuw op de chat-widget om het chatvenster te sluiten.Op een mobiele telefoon:
Tik op het "X"-icoon in de rechterbovenhoek van het chatvenster om het te sluiten.
Kan ik telefonisch contact met u opnemen?
We hebben momenteel geen telefonische ondersteuning of een telefoonnummer dat u kunt bellen. U kunt echter eenvoudig via de chat contact opnemen met een van onze live-medewerkers.