Welkom bij uw nieuwe aankoopervaring met Optimalprint!
Ontdek wat het Plus-lidmaatschap inhoudt
Waarom is het Plus-lidmaatschap gestart?
Bij Optimalprint willen we het leven van onze klanten gemakkelijker maken. We zijn een jaar geleden begonnen met de Plus-lidmaatschapsoptie om de winkelervaring bij Optimalprint handiger en kosteneffectiever te maken, door een jaar lang gratis verzending voor alle bestellingen aan te bieden. Met slechts 2 bestellingen bij Optimalprint heb je je investering in het Plus-lidmaatschap al terugverdiend. Je besparingen zullen alleen maar toenemen!
We zijn nog maar net begonnen. We luisteren altijd naar de feedback van onze klanten om nieuwe en verbeterde manieren te vinden om het Plus-lidmaatschap nog voordeliger voor je te maken - zodat je meer tijd, geld en gemoedsrust terugkrijgt. Welkom bij het Plus-lidmaatschap :)
Wat zijn de voordelen van lid zijn?
Als Plus-lid krijg je 12 maanden lang de volgende voordelen:
✔ gratis standaard verzending op alle producten en bestellingen
✔ exclusieve vroege toegang tot aanbiedingen en promoties
✔ vroege en exclusieve updates over nieuw gelanceerde producten en designcollecties
✔ 90 dagen gratis retourneren
Hoe lang duurt het lidmaatschap?
Eén lidmaatschapsperiode duurt één jaar en begint op de dag dat uw lidmaatschapsbijdrage is betaald. Tenzij u uw lidmaatschap opzegt voordat de periode van één jaar voorbij is, wordt uw lidmaatschap automatisch verlengd met een nieuw jaar en worden de lidmaatschapskosten opnieuw in rekening gebracht.
Op dit moment bieden wij alleen jaarlijkse lidmaatschapsplannen aan.
Welke bezorgmethode krijg ik gratis?
Als Plus-lid krijg je gratis de standaard verzendmethode of de goedkoopste methode als standaardmethoden niet beschikbaar zijn. Wanneer standaardverzending beschikbaar is, wordt expresverzending niet gedekt door Plus.
De bezorging van een bestelling is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de lokale postdiensten. Met Plus kunnen we de levering niet versnellen of de verzendmethode wijzigen nadat de bestelling is geplaatst.
Hoe werkt Store-tegoed?
Als gewaardeerd Plus-lid kunt u winkeltegoeden verdienen als onderdeel van uw lidmaatschapsvoordelen. Zo kunt u uw winkeltegoeden beheren en gebruiken:
Uw winkeltegoeden bekijken:
Navigeer naar uw ‘Account’-pagina.
Selecteer 'Pluslidmaatschap' om uw beschikbare winkeltegoeden te bekijken.
Uw winkeltegoed gebruiken:
Voeg uw gewenste producten toe aan uw winkelmandje.
Uw winkeltegoeden worden automatisch toegepast op uw winkelmandje en zijn daar zichtbaar.
Het winkeltegoedbedrag wordt afgetrokken van het totaal van uw bestelling, samen met eventuele bestaande kortingen.
Belangrijke tips:
Zorg ervoor dat u ten minste één product aan uw winkelmandje heeft toegevoegd om te zien dat de winkeltegoeden worden toegepast.
Winkeltegoeden worden gecombineerd met eventuele andere toepasselijke kortingen voor maximale besparingen.
Wie komt in aanmerking voor het Plus-lidmaatschap?
Alle klanten zijn welkom! Of u nu voor het eerst klant bent bij Optimalprint of al een tijdje bij ons werkt, u kunt deelnemen aan het Plus-programma.
Werkt het lidmaatschap zowel op de website als in de app?
Ja! Uw lidmaatschap blijft bij u, ongeacht welk apparaat u gebruikt of of u winkelt op de Optimalprint-website of Optimalprint-app. Log gewoon in op uw account en uw lidmaatschap wordt erkend.
Hoe het Plus-lidmaatschap werkt
Hoe word ik lid?
Het is gemakkelijk om Plus-lid te worden. Voeg simpelweg het Plus-lidmaatschap toe aan je winkelwagentje terwijl je shopt en betaal de lidmaatschapskosten samen met de rest van je bestelling. Je lidmaatschap begint meteen en je krijgt gratis verzending voor de andere producten in je bestelling.
Om Plus toe te voegen aan je winkelwagentje, klik je op “Optimalprint Plus” in het bovenste menu. Je wordt dan naar de Optimalprint Plus-pagina gebracht, waar je kunt klikken op “Voeg Plus toe aan je bestelling” om het lidmaatschap aan je winkelwagentje toe te voegen. Anders word je gevraagd om je aan te melden voor het Plus-programma voordat je afrekent, zodra je andere producten aan je bestelling hebt toegevoegd.
Hoeveel kost het om lid te zijn?
Lidmaatschapskosten worden per land vermeld. Zodra u naar de kassa gaat, ziet u hoeveel de Plus-lidmaatschapskosten voor u zijn. Bij verlenging wordt het huidige lidmaatschapsbedrag in uw land in rekening gebracht.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Op dit moment accepteren we alle gangbare creditcards, betaalkaarten en PayPal om je aan te melden voor het Plus-lidmaatschap. Als u een Plus-lidmaatschap in uw winkelmandje heeft, wordt u gevraagd slechts één van deze betaalmethoden in te voeren om door te gaan.
Wordt het Plus-lidmaatschap automatisch verlengd?
Ja, zolang je een actief lidmaatschap hebt, brengen wij de lidmaatschapskosten automatisch in rekening aan het einde van je huidige lidmaatschapsperiode, ook wel je verlengingsdatum genoemd. Hiermee start automatisch ook uw volgende lidmaatschapsperiode van een jaar. De betaalmethode die u opgeeft wanneer u zich voor de eerste keer bij Plus aanmeldt, is de betaalmethode die wij in uw account opslaan en in de toekomst in rekening brengen. U kunt dit op elk moment wijzigen via Uw Account.
Wat is uw annulerings- en terugbetalingsbeleid?
Eerste 14 dagen
Binnen 14 dagen na uw eerste aanmelding voor het Plus-lidmaatschap heeft u het recht om het Plus-lidmaatschap op te zeggen. U kunt dit doen door contact op te nemen met de Klantenservice, die de intrekking van uw lidmaatschap zal verwerken. Zodra dit is voltooid, wordt het Plus-lidmaatschap en de toegang tot alle ledenvoordelen onmiddellijk verwijderd. U komt in aanmerking voor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling op basis van uw gebruik van het gratis verzendvoordeel tussen het moment waarop u zich aanmeldde bij Plus en het moment waarop u zich terugtrok uit Plus.
- Als je gebruik hebt gemaakt van gratis verzending, dan is je terugbetaling gelijk aan het Plus-lidmaatschapsbedrag dat je oorspronkelijk hebt betaald minus de totale verzendbesparing die je hebt opgebouwd als Plus-lid.
- Heeft u geen gebruik gemaakt van gratis verzending, dan ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.
Na de eerste 14 dagen
Vanaf dit moment kunt u het Plus-lidmaatschap op elk gewenst moment opzeggen door contact op te nemen met de klantenservice, die uw opzegging zal verwerken. Zodra dit is voltooid, behoudt u toegang tot uw ledenvoordelen totdat uw huidige lidmaatschapsperiode voorbij is. Uw lidmaatschap wordt op dat moment niet automatisch verlengd. Wij bieden geen restitutie bij opzegging van het lidmaatschap.
Neem contact op met onze live-agent.
Kan mijn lidmaatschap op een andere manier worden opgezegd?
Ja, wij behouden ons het recht voor om uw Plus-lidmaatschap op elk moment op te zeggen als wij vaststellen dat u zich niet aan onze Plus-voorwaarden houdt. Als dit gebeurt, heeft u geen recht op restitutie en nemen wij rechtstreeks contact met u op om u te laten weten dat uw lidmaatschap is opgezegd.
Is er een limiet voor het aantal keren dat ik gratis verzending kan krijgen?
Zolang je een actief Plus-lid bent, geldt er geen limiet voor het aantal bestellingen waarvoor je gratis verzending kunt krijgen. Plus is echter alleen beschikbaar voor persoonlijk gebruik. Volgens onze Algemene voorwaarden kunnen leden Plus niet gebruiken om gratis verzending te krijgen voor commerciële bestellingen of artikelen die bedoeld zijn voor wederverkoop, en we behouden ons het recht voor om je lidmaatschap te annuleren als we enige commerciële activiteit vermoeden.
Binnen één bestelling hebben Plus-leden een limiet van 5 artikelen, elk met een maximumaantal van 5, om gratis verzending te ontvangen. Als u meer dan dit tegelijk wilt bestellen, moet u verzendkosten betalen.
Heeft u nog vragen?
Raadpleeg onze Algemene voorwaarden voor meer details, of je kunt hier hier contact opnemen met onze live-agent.