Welkom bij uw nieuwe aankoopervaring met Optimalprint!

Ontdek wat het Plus-lidmaatschap inhoudt

Bij Optimalprint willen we het leven van onze klanten gemakkelijker maken. We zijn bijna 1 jaar geleden begonnen met het Plus-lidmaatschap om de winkelervaring van Optimalprint handiger en kosteneffectiever te maken, door een jaar lang gratis verzending aan te bieden voor alle bestellingen. Met slechts 2 bestellingen bij Optimalprint heeft u uw geld op het Plus-lidmaatschap al terugverdiend. Uw spaargeld zal alleen maar stijgen!

We zijn nog maar net begonnen. We luisteren altijd naar de feedback van onze klanten om nieuwe en verbeterde manieren te vinden om het Plus-lidmaatschap voordeliger voor u te maken, waardoor u meer tijd, geld en gemoedsrust terugkrijgt. Welkom bij het Plus-lidmaatschap :)

Als Plus-lid krijg je 12 maanden lang de volgende voordelen:

✔ gratis standaard verzending op alle producten en bestellingen

✔ toegang tot exclusieve aanbiedingen en promoties voor leden

✔ vroege en exclusieve updates over nieuw gelanceerde producten en designcollecties

✔ een verlengde kwaliteitsgarantie van 30 dagen op alle producten die je koopt. Dat betekent dat als er iets mis is met het product dat u heeft ontvangen, u 30 dagen de tijd heeft om contact op te nemen met de klantenservice voor een gratis vervanging of terugbetaling.

Eén lidmaatschapsperiode duurt één jaar en begint op de dag dat uw lidmaatschapsbijdrage is betaald. Tenzij u uw lidmaatschap opzegt voordat de periode van één jaar voorbij is, wordt uw lidmaatschap automatisch verlengd met een nieuw jaar en worden de lidmaatschapskosten opnieuw in rekening gebracht.

Op dit moment bieden wij alleen jaarlijkse lidmaatschapsplannen aan.

Als Plus-lid krijg je gratis de standaard verzendmethode of de goedkoopste methode als standaardmethoden niet beschikbaar zijn. Wanneer standaardverzending beschikbaar is, wordt expresverzending niet gedekt door Plus.

De bezorging van een bestelling is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de lokale postdiensten. Met Plus kunnen we de levering niet versnellen of de verzendmethode wijzigen nadat de bestelling is geplaatst.

Als gewaardeerd Plus-lid kunt u winkeltegoeden verdienen als onderdeel van uw lidmaatschapsvoordelen. Zo kunt u uw winkeltegoeden beheren en gebruiken:

Uw winkeltegoeden bekijken:

Uw winkeltegoed gebruiken:

Belangrijke tips:

Zorg ervoor dat u ten minste één product aan uw winkelmandje heeft toegevoegd om te zien dat de winkeltegoeden worden toegepast.

Winkeltegoeden worden gecombineerd met eventuele andere toepasselijke kortingen voor maximale besparingen.

Alle klanten zijn welkom! Of u nu voor het eerst klant bent bij Optimalprint of al een tijdje bij ons werkt, u kunt deelnemen aan het Plus-programma.

Werkt het lidmaatschap zowel op de website als in de app?

Ja! Uw lidmaatschap blijft bij u, ongeacht welk apparaat u gebruikt of of u winkelt op de Optimalprint-website of Optimalprint-app. Log gewoon in op uw account en uw lidmaatschap wordt erkend.

Plus-lid worden is eenvoudig. Voeg gewoon het Plus-lidmaatschap toe aan uw winkelmandje terwijl u winkelt en betaal de lidmaatschapskosten samen met de rest van uw bestelling. Je lidmaatschap gaat onmiddellijk in, waardoor je gratis verzending krijgt voor de andere producten in je bestelling.

Om Plus aan je winkelmandje toe te voegen, klik je bovenaan je scherm op “Gratis verzending 🚚”. U wordt naar de Optimalprint Plus-pagina gebracht, waar u op “Plus aan uw bestelling toevoegen” kunt klikken om het lidmaatschap aan uw winkelmandje toe te voegen. Anders wordt u, zodra u andere producten aan uw bestelling heeft toegevoegd, gevraagd om deel te nemen aan het Plus-programma voordat u afrekent.

Lidmaatschapskosten worden per land vermeld. Zodra u naar de kassa gaat, ziet u hoeveel de Plus-lidmaatschapskosten voor u zijn. Bij verlenging wordt het huidige lidmaatschapsbedrag in uw land in rekening gebracht.

Op dit moment accepteren we alle gangbare creditcards, betaalkaarten en PayPal om je aan te melden voor het Plus-lidmaatschap. Als u een Plus-lidmaatschap in uw winkelmandje heeft, wordt u gevraagd slechts één van deze betaalmethoden in te voeren om door te gaan.

Ja, zolang je een actief lidmaatschap hebt, brengen wij de lidmaatschapskosten automatisch in rekening aan het einde van je huidige lidmaatschapsperiode, ook wel je verlengingsdatum genoemd. Hiermee start automatisch ook uw volgende lidmaatschapsperiode van een jaar. De betaalmethode die u opgeeft wanneer u zich voor de eerste keer bij Plus aanmeldt, is de betaalmethode die wij in uw account opslaan en in de toekomst in rekening brengen. U kunt dit op elk moment wijzigen via Uw Account.

Eerste 14 dagen

Binnen 14 dagen na uw eerste aanmelding voor het Plus-lidmaatschap heeft u het recht om het Plus-lidmaatschap op te zeggen. U kunt dit doen door contact op te nemen met de Klantenservice, die de intrekking van uw lidmaatschap zal verwerken. Zodra dit is voltooid, wordt het Plus-lidmaatschap en de toegang tot alle ledenvoordelen onmiddellijk verwijderd. U komt in aanmerking voor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling op basis van uw gebruik van het gratis verzendvoordeel tussen het moment waarop u zich aanmeldde bij Plus en het moment waarop u zich terugtrok uit Plus.

- Als je gebruik hebt gemaakt van gratis verzending, dan is je terugbetaling gelijk aan het Plus-lidmaatschapsbedrag dat je oorspronkelijk hebt betaald minus de totale verzendbesparing die je hebt opgebouwd als Plus-lid.

- Heeft u geen gebruik gemaakt van gratis verzending, dan ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.

Na de eerste 14 dagen

Vanaf dit moment kunt u het Plus-lidmaatschap op elk gewenst moment opzeggen door contact op te nemen met de klantenservice, die uw opzegging zal verwerken. Zodra dit is voltooid, behoudt u toegang tot uw ledenvoordelen totdat uw huidige lidmaatschapsperiode voorbij is. Uw lidmaatschap wordt op dat moment niet automatisch verlengd. Wij bieden geen restitutie bij opzegging van het lidmaatschap.

Neem hier contact op met het klantenserviceteam.

Ja, wij behouden ons het recht voor om uw Plus-lidmaatschap op elk moment op te zeggen als wij vaststellen dat u zich niet aan onze Plus-voorwaarden houdt. Als dit gebeurt, heeft u geen recht op restitutie en nemen wij rechtstreeks contact met u op om u te laten weten dat uw lidmaatschap is opgezegd.

Zolang je een actief Plus-lid bent, geldt er geen limiet voor het aantal bestellingen waarvoor je gratis verzending kunt krijgen. Plus is echter alleen beschikbaar voor persoonlijk gebruik. Volgens onze Algemene voorwaarden kunnen leden Plus niet gebruiken om gratis verzending te krijgen voor commerciële bestellingen of artikelen die bedoeld zijn voor wederverkoop, en we behouden ons het recht voor om je lidmaatschap te annuleren als we enige commerciële activiteit vermoeden.

Binnen één bestelling hebben Plus-leden een limiet van 5 artikelen, elk met een maximumaantal van 5, om gratis verzending te ontvangen. Als u meer dan dit tegelijk wilt bestellen, moet u verzendkosten betalen.

Heeft u nog vragen?

Raadpleeg onze Algemene voorwaarden voor meer informatie of neem hier contact op met het klantenserviceteam.