Un ordine non può essere modificato dopo che è stato effettuato, solo annullato e quindi è possibile effettuare un nuovo ordine con un altro design.
Optimalprint stampa 7 giorni su 7, il che significa che potresti non avere la possibilità di modificare, annullare o interrompere il tuo ordine se l'ordine è entrato nel processo di stampa. Di solito, un ordine può essere annullato non più di 30 minuti dopo che è stato effettuato, altrimenti andrà in stampa e sarà troppo tardi.
Per verificare se è ancora possibile annullare l'ordine, accedi al tuo account e vai su "Il suo ordini".
Se non c'è più un'opzione per annullare, il tuo design è stato stampato e non è possibile apportare ulteriori modifiche. Qui puoi vedere due esempi:
Sulla sinistra è presente il pulsante "Annulla Ordine", il che significa che l'ordine non è ancora in fase di stampa e può essere annullato. | Sulla destra, il pulsante "Annulla ordine" è sparito, il che significa che l'ordine è in fase di stampa o è stato spedito e non può essere annullato. |
Suggerimento: fai clic QUI per vedere il processo di annullamento di un ordine.
Se hai altre domande, puoi sempre contattarci tramite i nostri canali di supporto (tramite e-mail o un agente di chat dal vivo) dopo che il nostro chatbot ha tentato di risolverlo. Puoi accedere al nostro chatbot QUI e il nostro supporto è 24 ore su 24, 7 giorni su 7.