Un ordine non può essere modificato dopo che è stato effettuato, solo annullato e quindi è possibile effettuare un nuovo ordine con un altro design.
Optimalprint stampa 7 giorni su 7, il che significa che potresti non avere la possibilità di modificare, annullare o interrompere il tuo ordine se l'ordine è entrato nel processo di stampa. Di solito, un ordine può essere annullato non più di 30 minuti dopo che è stato effettuato, altrimenti andrà in stampa e sarà troppo tardi.
Per verificare se è ancora possibile annullare l'ordine, accedi al tuo account e vai su "Il suo ordini".
Se non c'è più un'opzione per annullare, il tuo design è stato stampato e non è possibile apportare ulteriori modifiche. Qui puoi vedere due esempi:
Sulla sinistra è presente il pulsante "Annulla Ordine", il che significa che l'ordine non è ancora in fase di stampa e può essere annullato. | Sulla destra, il pulsante "Annulla ordine" è sparito, il che significa che l'ordine è in fase di stampa o è stato spedito e non può essere annullato. |
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Una volta annullato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. L'importo verrà rimborsato automaticamente.
*Si prega di notare che l'elaborazione bancaria potrebbe richiedere dai 3 ai 7 giorni lavorativi.