Où puis-je saisir le code de réduction ?
Où puis-je saisir le code de réduction ?
Les codes de réduction peuvent être saisis dans le panier. Vous devez avoir un produit dans le panier pour pouvoir saisir un code de réduction.
Que faire si j'ai oublié d'utiliser un code promotionnel ?
Que faire si j'ai oublié d'utiliser un code promotionnel ?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser l'un de vos codes promotionnels. Dans ce cas, contactez notre agent en ligne avec l'identifiant de votre commande et le code de réduction que vous souhaitiez utiliser et nous vous rembourserons la différence.
Pourquoi mon code de réduction ne fonctionne-t-il pas ?
Pourquoi mon code de réduction ne fonctionne-t-il pas ?
Si votre code de réduction ne fonctionne pas, veuillez consulter les raisons courantes suivantes :
Valeur minimale de commande non atteinte : La plupart des codes de réduction exigent un montant minimum d'achat. Si le code de réduction a été trouvé sur notre site web, le montant minimum sera clairement indiqué, généralement en haut de la page d'accueil.
Code de réduction expiré : Si le code a été partagé sur le site web, la date d'expiration est généralement indiquée en haut de la page d'accueil, à côté du code. Si vous avez reçu le code par e-mail, sa date d'expiration sera indiquée dans le message.
Le code de réduction est incorrect : veuillez vous assurer qu'il est correctement saisi, sans espace avant ni après.
Le code de réduction a déjà été utilisé : de nombreux codes sont à usage unique.
Un autre code de réduction est déjà appliqué à la commande : un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Les codes de réduction ne sont pas cumulables.
Le code de réduction appartient à une autre boutique : assurez-vous qu'il a été émis par notre boutique et non par un site tiers.
Certains articles de votre commande ne sont pas éligibles à la réduction : l'éligibilité sera indiquée à l'emplacement du code de réduction, soit sur le site web, soit dans l'e-mail de réception.
Les codes de réduction ne s'appliquent pas aux frais de livraison : les réductions sont valables uniquement sur le(s) produit(s) de votre commande, et non sur les frais de livraison.
Le code de réduction contient « APP » : cela signifie que le code ne peut être utilisé que via notre application mobile et ne fonctionnera pas sur le site web.
Remarques importantes concernant l'application des réductions :
Vêtements : Les réductions s'appliquent uniquement au vêtement (par exemple, un t-shirt) et non au prix de l'impression ou du design.
Affiches : Les réductions s'appliquent uniquement à l'affiche elle-même et ne s'appliquent pas aux cadres ajoutés.
Codes de livraison gratuite : Les réductions s'appliquent uniquement sur la plateforme indiquée dans l'e-mail. Par exemple, certains codes peuvent être valables uniquement sur l'application et non sur le site web, ou inversement.
Comment utiliser un code de réduction ?
Pour utiliser votre code de réduction :
Ajoutez les articles souhaités à votre panier.
Saisissez le code de réduction dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser votre commande.
Remarque : Les codes de réduction doivent être appliqués avant de finaliser votre commande. Il n'est pas possible d'utiliser un code une fois la commande passée.
Certains codes de réduction peuvent être valables uniquement pour des produits, des catégories ou des campagnes promotionnelles spécifiques, ce qui sera mentionné lors de la fourniture du code.
Pouvez-vous prolonger un code promotionnel/de réduction pour finaliser ma commande ?
Pouvez-vous prolonger un code promotionnel/de réduction pour finaliser ma commande ?
Nous ne pouvons pas prolonger les codes de réduction expirés. Nous lançons régulièrement des offres spéciales. Téléchargez notre application Optimalprint pour accéder aux dernières offres.
Comment accéder aux promotions et réductions spéciales ?
Comment accéder aux promotions et réductions spéciales ?
Le moyen le plus simple d'utiliser et d'accéder à nos offres spéciales est d'utiliser notre application Optimalprint, disponible pour Android et iOS.
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Utiliser un code promo ou un code de réduction est simple. Une fois sur la page du panier, saisissez simplement le code dans la case « Code promo » et appliquez-le avant de finaliser votre commande.
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La réduction affichée sur le site web n'a pas été appliquée au panier.
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La réduction affichée sur la page d'accueil sera automatiquement appliquée à votre panier lorsque vous ajouterez le produit à prix réduit.
Puis-je recevoir une adresse e-mail commerciale pour poser des questions sur les devis pour les commandes d'entreprise ?
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