Die Farben der Designs können sich von Bestellung zu Bestellung ändern, abhängig von den folgenden Faktoren:

- Druckpartner, mit dem wir Ihre Bestellung drucken (dies geschieht automatisch und wir haben keinen Einfluss darauf, welcher Druckpartner verwendet wird)

- Papierlieferantenwechsel (wird der Papierlieferant gewechselt, können die Farben beeinflusst werden)

- Verwendeter Tintenlieferant (wenn unser Druckpartner den Tintenlieferanten wechselt, können die Farben abweichen)

- Bekleidungslieferant

Wenn Sie mehrere Kartentypen bestellen möchten, zum Beispiel für eine Hochzeit, empfehlen wir, sie alle in einer Bestellung aufzugeben, damit sie gleichzeitig beim gleichen Druckpartner gedruckt werden. Wenn Sie nach der ursprünglichen Bestellung eine weitere Bestellung aufgeben, können wir nicht garantieren, dass die gleichen Farben gedruckt werden.​

Wir versuchen, so nah wie möglich an der Originalfarbe zu drucken, aber viele Faktoren können dies beeinflussen.

Manchmal kann die Bildfarbe der Online-Version von der gedruckten Version abweichen, abhängig von den Bildschirmeinstellungen und dem Farbprofil des Bildes. Sie können auf mehreren Bildschirmen prüfen, ob Farbunterschiede bestehen, und dann die Bildschirmeinstellungen überprüfen.

Wenn Ihr Produkt in einer leicht anderen Farbe gedruckt wurde als das von Ihnen hochgeladene Foto, liegt dies höchstwahrscheinlich am Farbprofil des hochgeladenen Bildes. Das beste Farbprofil für eine genaue Farbwiedergabe ist CMYK. Es gibt mehrere CMYK-Farbprofile, wir verwenden jedoch CMYK GRACoL 2006.

HINWEIS: Wenn Sie eine Datei mit einem anderen Farbprofil wie RGB hochladen, konvertieren wir diese immer in das am nächsten kommende Farbprofil in CMYK-Werten.

Manchmal können Fotos auf einem Computer-, Tablet- oder Telefonbildschirm heller aussehen als im Druck (abhängig von der Helligkeitseinstellung Ihres Bildschirms). Bitte verwenden Sie Bilder, die auch dann hell aussehen, wenn Sie die Bildschirmhelligkeit verringern. Wir hellen Fotos weder automatisch noch manuell auf. Sie können Fotos mit Photoshop oder anderen Online-Fotobearbeitungstools aufhellen. Wenn Sie bereits gedruckte Karten erhalten haben und die Fotos zu dunkel sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen weiter.​

Wenn Ihr Foto unscharf gedruckt wird, liegt das wahrscheinlich daran, dass das Originalfoto unscharf war. Unschärfe ist nicht immer leicht zu erkennen – aber Sie können sie erkennen, indem Sie hineinzoomen. Wenn das Bild übermäßig unscharf wird, handelt es sich wahrscheinlich um ein unscharfes Foto.

Bei verschwommenen Fotos können Sie oder wir leider wenig tun, um das Bild zu reparieren. Die beste Möglichkeit besteht darin, das Foto durch ein anderes Foto mit höherer Auflösung und DPI zu ersetzen.

Um das beste Ergebnis zu erzielen, empfehlen wir, dass Ihre Fotos 300 DPI für die Druckgröße haben. Fotos mit einem Bereich von 150-300 DPI werden meist in guter Qualität gedruckt, während Fotos mit weniger als 150 DPI oder viel mehr als 300 DPI Ausdrucke in schlechter Qualität ergeben. Achten Sie immer darauf, dass Sie die höchstauflösende Version eines Fotos auswählen, das Sie haben.

TIPP: Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie die Auflösung und DPI eines Fotos finden, gehen Sie wie folgt vor:

Beachten Sie, dass Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage, Instagram und Facebook Ihre Fotos komprimieren. Das Foto sieht also möglicherweise auf Ihrem Bildschirm gut aus, lässt sich jedoch nicht immer gut ausdrucken.

Wenn Ihnen das Foto von einem Freund gesendet wurde, bitten Sie ihn, Ihnen die Datei per E-Mail, über Google Photos oder Dropbox zu senden, da diese Dienste die Dateien nicht komprimieren.

Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Motive auf Ihrem Foto gut beleuchtet sind. Natürliches Licht ist die beste Option, ansonsten sollten Sie jedoch sicherstellen, dass das Bild eine hohe Helligkeit aufweist. Achten Sie auf Bewegungen auf dem Foto, insbesondere bei Babys, da Bewegungen auf einem Foto als Unschärfe erscheinen, die in der Auflösung nicht immer erkennbar ist.