Hvordan logger jeg ud?
Hold markøren over profilikonet i øverste højre hjørne.
Vælg "Log ud" fra rullemenuen.
Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger eller adgangskode?
Opdater oplysninger
Log ind: Log ind på din konto og gå til "Din konto"-panelet.
Kontaktoplysninger: Gå til "Dine adresser" for at opdatere leveringsadresse(r) eller "Kontoindstillinger" for e-mail og andre personlige oplysninger.
Ændr adgangskode
For at ændre din adgangskode, gå til "Kontoindstillinger," indtast din nuværende adgangskode, derefter din nye adgangskode i "Opdater din adgangskode" og klik på "Opdater."
Glemt adgangskode: Hvis du skal nulstille den, klik her.
Hvordan sletter jeg min konto og alle mine data?
Log ind, og gå til "Kontoindstillinger."
Klik på "Din konto og data."
Vælg "Slet konto," og skriv "SLET" (med store bogstaver).
Bekræft ved at klikke "OK," når pop-up'en vises.
Hvorfor modtog jeg en reklame med et billede af en af mine familiemedlemmer?
Vi forstår din bekymring vedrørende den annonce, du har modtaget. Billedet, der vises, med dig eller et familiemedlem, er fra en tidligere ordre, du har afgivet hos os. Du kan være sikker på, at denne annonce blev sendt udelukkende til dig som en del af en personlig oplevelse.
Jeg blev opkrævet uden at bestille noget
Den ukendte opkrævning på din konto kan skyldes en automatisk fornyelse af et Plus-medlemskab, du købte sidste år. For at hjælpe os med at bekræfte dette, bedes du oprette forbindelse til en live agent ved at skrive "Opret forbindelse til agent".