Så här annullerar eller redigerar du en order efter att den har lagts

Viktigt att notera:

⏱️ Du kan avbeställa din order inom 30 minuter efter att du lagt den.

Efter denna tid går din order in i produktion och kan inte längre avbeställas.

❓Varför kan jag inte avboka efter 30 minuter?

För att säkerställa snabba handläggningstider och effektiv leverans börjar vi bearbeta och producera din beställning kort efter att den har lagts. Detta inkluderar att förbereda dina artiklar för utskrift, reservera material och köa jobbet i vårt produktionssystem. När den processen har startat kan vi inte göra ändringar eller stoppa produktionen – din beställning görs redan specifikt för dig.

Om du använt fel adress, valt fel kvantitet eller behöver redigera din design, kan du avbryta beställningen (om den fortfarande är inom 30-minutersperioden) och lägga en ny med korrekta uppgifter.

1. Besök Optimalprints webbplats för din region och logga in på ditt konto:

2. Logga in på ditt konto.

Håll musen över "Konto"-ikonen i det övre högra hörnet (tryck på den på mobilen), välj sedan "Dina beställningar".

3. Leta upp din beställning i din beställningshistorik och klicka på "Avbryt beställning".

4. Välj en orsak till avbokningen när du uppmanas att göra det och bekräfta avbokningen.

Vad händer härnäst?