Bij Optimalprint is ons systeem volledig geautomatiseerd om efficiëntie en snelle doorlooptijden te garanderen. Dit betekent dat we de tekst niet handmatig controleren voordat deze naar de drukkerij wordt gestuurd.

Wat u moet weten voordat u een bestelling plaatst

Uw ontwerpen en artikelen worden precies afgedrukt zoals ze in de voorvertoning in uw winkelmandje verschijnen. We raden u sterk aan om uw ontwerp, inclusief tekst, afbeeldingen en lay-out, zorgvuldig te controleren voordat u uw bestelling plaatst. Zodra een bestelling is geplaatst, begint ons systeem onmiddellijk met de verwerking ervan.

Wat te doen als u een probleem opmerkt

Als u na het plaatsen van uw bestelling een fout opmerkt (zoals een typefout of ontbrekende tekst), heeft u een venster van 30 minuten om de bestelling te annuleren. U kunt dan correcties aanbrengen door hetzelfde ontwerp opnieuw aan uw winkelmandje toe te voegen, de nodige wijzigingen door te voeren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

Let op: typefouten en tekstfouten

Helaas kunnen wij geen oplossingen bieden voor typefouten of ontbrekende tekst, aangezien dit elementen zijn die buiten onze controle vallen. Het eindproduct is volledig gebaseerd op het ontwerp dat u goedkeurt bij het afrekenen.

Heeft u verdere hulp nodig?

Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, staat onze Live Chat voor u klaar. Als onze chatbot uw probleem niet kan oplossen, typ dan eenvoudig "Verbind met een agent" om direct met een supportagent te spreken.