Hoe log ik uit?
Beweeg uw cursor naar het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
Selecteer "Uitloggen" in het dropdown-menu.
Hoe werk ik mijn accountinformatie of wachtwoord bij?
Informatie bijwerken
Log in: Log in op uw account en ga naar het "Uw Account"-paneel.
Contactgegevens: Ga naar "Uw Adressen" om uw afleveradres(sen) bij te werken of naar "Accountinstellingen" voor e-mail en andere persoonlijke gegevens.
Wachtwoord wijzigen
Om uw wachtwoord te wijzigen, ga naar "Accountinstellingen," voer uw huidige wachtwoord in, dan uw nieuwe wachtwoord in het gedeelte "Wachtwoord bijwerken" en klik op "Bijwerken."
Wachtwoord vergeten: Als u uw wachtwoord opnieuw moet instellen, klik hier.
Hoe verwijder ik mijn account en alle gegevens?
Log in en ga naar "Accountinstellingen."
Klik op "Uw Account en Gegevens."
Selecteer "Account verwijderen" en typ "VERWIJDER" (in hoofdletters).
Bevestig door op "OK" te klikken wanneer de pop-up verschijnt.
Waarom ontving ik een advertentie met een foto van een familielid?
We begrijpen uw bezorgdheid over de advertentie die u hebt ontvangen. De getoonde afbeelding, met u of een familielid, is afkomstig van een eerdere bestelling die u bij ons heeft geplaatst. U kunt erop vertrouwen dat deze advertentie exclusief naar u is verzonden als onderdeel van een gepersonaliseerde ervaring.
Ik werd in rekening gebracht zonder een bestelling te plaatsen
De onbekende afschrijving op uw account kan te wijten zijn aan een automatische verlenging van een Plus-lidmaatschap dat u vorig jaar hebt aangeschaft. Om ons te helpen dit te verifiëren, kunt u contact opnemen met een agent door 'Verbind met agent' te typen.