En bestilling kan ikke redigeres etter at den er plassert, bare kansellert, og deretter kan en ny bestilling legges inn med et annet design.
Optimalprint skriver ut 7 dager i uken, noe som betyr at du kanskje ikke har mulighet til å endre, kansellere eller stoppe bestillingen din hvis bestillingen har gått inn i utskriftsprosessen. Vanligvis kan en ordre kanselleres ikke mer enn 30 minutter etter at den er lagt inn, ellers går den i trykken, og det vil være for sent.
For å sjekke om du fortsatt kan kansellere bestillingen din, logg inn på kontoen din og gå til "Dine bestillinger".
Hvis det ikke lenger er en mulighet for å avbryte, har designet ditt gått på trykk og ingen ytterligere endringer kan gjøres. Her kan du se to eksempler:
Til venstre er knappen "Avbryt bestilling", noe som betyr at bestillingen ikke er i utskriftsprosessen ennå og kan kanselleres. | Til høyre er "Avbryt bestilling"-knappen borte, noe som betyr at bestillingen enten er i utskriftsprosessen eller sendt og ikke kan kanselleres. |
 |  |
Når en bestilling er kansellert, vil du motta en e-post som bekrefter kanselleringen. Pengene dine vil bli automatisk refundert.
*Vær oppmerksom på at bankbehandlingen kan ta mellom 3 og 7 virkedager.