1. Tempo di attesa:
Dopo aver richiesto l'email per la reimpostazione della password dimenticata, attendi un po' di tempo. In genere, dovrebbe essere recapitata nella tua casella di posta entro 5-10 minuti.
2. Controlla la cartella Spam:
Le email automatiche, come le istruzioni per la reimpostazione della password, potrebbero occasionalmente essere filtrate nella cartella Spam o Posta indesiderata dal tuo provider di posta elettronica. Se l'email non compare nella tua casella di posta entro il tempo previsto, controlla attentamente la cartella Spam o Posta indesiderata.
3. Non riesci ancora a trovarla?
Se hai controllato la cartella Spam e non hai ancora ricevuto l'email per la reimpostazione della password, non preoccuparti, potrebbe esserci un altro problema che ne impedisce la ricezione. In questo caso, contattaci tramite live chat per assistenza. Il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti a recuperare l'accesso al tuo account.
Nota: se il tuo account Optimalprint è stato annullato dall'iscrizione alle nostre email di marketing, anche il link per la reimpostazione della password potrebbe essere bloccato, motivo per cui non riesci a riceverlo. Contatta uno dei nostri agenti in tempo reale tramite chat: sarà felice di aiutarti a reimpostare la password e ad accedere nuovamente al tuo account.