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Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
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Mis à jour il y a plus d’une semaine

Une fois la commande remboursée de notre côté, le remboursement peut prendre jusqu'à 7 jours en raison du traitement bancaire.


Commandes annulées : Toutes les commandes annulées seront automatiquement remboursées, mais le remboursement peut prendre jusqu'à 7 jours jusqu'à ce que l'argent soit restitué.


REMARQUE : Pour certaines commandes annulées, si l'argent ne nous est pas parvenu, elles seront automatiquement renvoyées sur votre compte sans avis de remboursement, elles seront simplement retransférées. Si vous ne voyez pas l'argent, veuillez vérifier auprès de votre banque.


Commandes remboursées par le service client : Une fois le problème résolu et un remboursement effectué par notre service client, vous recevrez le remboursement dans un délai maximum de 7 jours en raison du traitement bancaire. Si après 7 jours, le remboursement ne vous est pas parvenu, vous pouvez contacter notre service client afin qu'il puisse enquêter sur le problème.

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