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Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

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Pour annuler une commande, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Depuis votre compte Optimalprint, rendez-vous dans Vos commandes.

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2. Trouvez la commande que vous souhaitez annuler et cliquez sur "Annuler la commande".

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3. Sélectionnez la raison de l'annulation dans la liste déroulante des notifications contextuelles et cliquez sur « Confirmer ».

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Une fois qu'une commande est annulée avec succès, vous recevrez un e-mail confirmant l'annulation.

Votre argent sera automatiquement remboursé.

*Veuillez noter que le traitement bancaire peut prendre entre 3 et 7 jours ouvrables.

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