Die Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport-Team ist ganz einfach! Sie haben zwei bequeme Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen:

A. Sie können entweder in unserer Hilfe nachsehen oder auf das Widget unten links auf dem Bildschirm klicken.

B. Wählen Sie im Widget „Nachrichten“ aus, um live mit uns zu chatten. Unser System arbeitet asynchron, sodass Ihr Chat geöffnet bleibt, bis das Problem gelöst ist. Sie erhalten auch Antworten per E-Mail, um das Gespräch fortzusetzen. Zunächst versucht unser Bot, Ihr Problem zu lösen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, geben Sie einfach „Mit einem Agenten verbinden“ ein oder klicken Sie darauf. Ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen dann helfen.