Hvis du har oprettet en kladde i appen, og den ikke vises på din konto på hjemmesiden, kan problemet skyldes, at billederne ikke bliver færdige med at blive uploadet. Følg disse trin for at sikre, at dine billeder uploades til vores tjeneste:
Sørg for, at du er forbundet til et pålideligt Wi-Fi-netværk.
Sørg for, at du har den nyeste version af appen installeret. Du kan bekræfte dette ved at tjekke Apple Store eller Google Play.
Log ud og log ind igen.
Tving lukning af appen, og åbn den igen.
Åbn appen, og lad den være åben, helst natten over (luk eller afslut ikke appen).
Hvis trinnene ovenfor ikke virker, anbefaler vi stærkt at genskabe designet fra bunden. For at sikre en glidende designproces og ordreafgivelse anbefaler vi at bruge en bærbar computer eller PC.