Ubrugte medlemskaber (ingen ordrer afgivet)
Hvis du endnu ikke har brugt Plus til gratis levering,
Kontakt kundeservice inden for 14 dage for at få fuld tilbagebetaling af dit medlemskontingent.
Brugte medlemskaber (mindst én ordre placeret):
Hvis du har bestilt med gratis levering som Plus-medlem,
Refusionsberettigelse afhænger af dine besparelser i leveringsomkostninger:
Hvis besparelser overstiger gebyret, refunderes ingen.
Hvis besparelserne er mindre, skal du følge trinene:
Annuller inden for 14 dage for tilbagebetaling af gebyr minus leveringsbesparelser:
Efter 14 dage, ingen gebyrrefusion, men for at deaktivere den automatiske fornyelse:
Log ind på Optimalprint på en mobil- eller desktopbrowser, gå til "Plusmedlemskab".
Klik på "Opdater, annuller og mere".
Vælg "Afslut medlemskab".
Vi vil bede dig om at dele årsagen til annulleringen og fuldføre annulleringen.
Du vil stadig nyde gratis levering og alle dine Plus-fordele indtil din slutdato, men du vil ikke længere blive opkrævet.
Du bør modtage en bekræftelsesmail "Vigtige ændringer af dit Optimalprint Plus-medlemskab - Dit Plus-medlemskab fornyes ikke"
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp. Vi er her for at hjælpe!