Hvis du opprettet et utkast i appen og det ikke vises i kontoen din på nettstedet, kan problemet skyldes at bildene ikke fullføres ved opplasting. Følg disse trinnene for å sikre at bildene dine lastes opp til tjenesten vår:
Sørg for at du er koblet til et pålitelig Wi-Fi-nettverk.
Sørg for at du har den nyeste versjonen av appen installert. Du kan sjekke dette på Apple Store eller Google Play.
Logg ut og logg inn igjen.
Tving avslutning av appen og åpne den på nytt.
Åpne appen og la den stå åpen, helst over natten (ikke lukk appen).
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, anbefaler vi å lage designet på nytt fra bunnen av. For å sikre at du kan fullføre designet og bestillingen, anbefaler vi å bruke en bærbar PC eller stasjonær datamaskin.