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Problemi di colore e pixelazione
Aggiornato oltre un mese fa

Perché il colore è diverso dal mio ordine precedente?

I colori dei disegni possono cambiare da un ordine all'altro a seconda dei seguenti fattori:

- Partner di stampa che utilizziamo per stampare il tuo ordine (ciò avviene automaticamente e non possiamo influenzare quale partner di stampa verrà utilizzato)

- Cambio fornitore carta (se cambia il fornitore della carta, i colori possono essere influenzati)

- Fornitore di inchiostro utilizzato (se il nostro partner di stampa cambia fornitore di inchiostro, i colori potrebbero differire)

- Fornitore di abbigliamento

Se desideri ordinare più tipi di biglietti, ad esempio per un matrimonio, ti consigliamo di inserirli tutti in un unico ordine in modo che vengano stampati con lo stesso partner di stampa nello stesso momento. Se effettui un ordine dopo l'ordine originale, non possiamo garantire che verranno stampati gli stessi colori.​


Perché la mia stampa ha un colore diverso rispetto all'immagine che ho caricato?

Cerchiamo di stampare il più fedelmente possibile il colore originale, ma molti fattori possono influenzare questo risultato.

A volte il colore dell'immagine della versione online può differire dalla versione stampata, a seconda delle impostazioni dello schermo e del profilo colore dell'immagine. Puoi controllare su più schermi per vedere se c'è qualche differenza di colore e poi controllare le impostazioni dello schermo.

Se il tuo prodotto è stato stampato con un colore leggermente diverso dalla foto che hai caricato, è probabile che ciò sia dovuto al profilo colore dell'immagine caricata. Il miglior profilo colore è CMYK per una riproduzione accurata del colore. Esistono più profili colore CMYK, tuttavia noi utilizziamo CMYK GRACoL 2006.

NOTA: se carichi un file con un profilo colore diverso come RGB, lo convertiremo sempre nel profilo più simile nei valori CMYK

  • CMYK – modello di colore utilizzato nella stampa, le lettere stanno per Ciano, Magenta, Giallo e Key (nero). Le nostre macchine da stampa hanno quindi 4 cartucce di inchiostro con questi colori e quando stampiamo, applichiamo prima un colore, dopodiché la seconda, la terza e la quarta cartuccia vengono applicate in tiratura, una dopo l'altra.

  • Per i toni del nero e del grigio: consigliamo di utilizzare colori pieni (colore a canale singolo, ad esempio C0 M0 Y0 K70)

  • Per il nero intenso: miscela preferita 60 60 60 100 – totale 280 per elementi grandi e testi


Perché la mia immagine è troppo scura?

A volte le foto possono apparire più luminose sullo schermo di un computer, tablet o telefono che su carta (a seconda delle impostazioni di luminosità dello schermo). Si prega di utilizzare immagini che appaiono luminose anche se si riduce la luminosità dello schermo. Non illuminiamo le foto automaticamente o manualmente. È possibile illuminare le foto utilizzando Photoshop o altri strumenti di fotoritocco online. Se hai già ricevuto le cartoline stampate e le foto sono troppo scure, contattaci e ti aiuteremo ulteriormente.


Perché la mia foto è sfocata o pixelata?

Foto sfocata

Se la tua foto viene stampata sfocata, allora è probabile che sia perché la foto originale era sfocata. La sfocatura non è sempre facile da vedere, ma puoi farlo ingrandendo. Se l'immagine diventa eccessivamente sfocata, allora è probabile che sia una foto sfocata.

Purtroppo, con le foto sfocate, è poco che tu o noi possiamo fare per sistemare l'immagine. L'opzione migliore è sostituire la foto con un'altra foto con una risoluzione e DPI più alti.

Foto pixelata

Per garantire il miglior risultato, ti consigliamo di stampare le tue foto a 300 DPI per le dimensioni della stampa. Le foto con un intervallo di 150-300 DPI saranno spesso stampate con una buona qualità, mentre le foto con meno di 150 DPI o molto più di 300 DPI saranno stampe di scarsa qualità. Assicurati sempre di selezionare le versioni con la risoluzione più alta di una foto che hai.

SUGGERIMENTO: se non sei sicuro di dove trovare la risoluzione e i DPI di una foto, ecco come fare:

  • Utenti iOS Mac: fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine o premi Control e fai clic. Quindi, seleziona Ottieni informazioni dal menu contestuale. Vedrai quindi una piccola finestra pop-up contenente tutte le informazioni sull'immagine.

  • Dispositivi mobili iOS: premi a lungo sulla foto per far apparire il menu azioni e scegli Info dall'elenco del menu. Aprirai quindi le informazioni dettagliate sul file immagine selezionato, tra cui formato file, dimensioni, dimensioni, fotocamera, dispositivo, DPI, ecc.

  • PC con utenti Windows: fare clic con il tasto destro sull'immagine, fare clic con il tasto sinistro su Proprietà, quindi fare clic con il tasto sinistro su Dettagli. Lì vedrai tutte le informazioni sull'immagine.

  • Utenti di telefoni Android: sull'immagine desiderata, fare clic sui 3 punti verticali che rappresentano le opzioni, quindi scegliere i dettagli

Tieni presente che app come WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage, Instagram e Facebook comprimono le foto, quindi la foto potrebbe apparire bene sullo schermo, ma non sempre verrà stampata bene.

Se la foto ti è stata inviata da un amico, chiedigli di inviarti il ​​file tramite e-mail, Google Foto o Dropbox, poiché questi servizi non comprimono i file.

Inoltre, assicurati che tutti i soggetti siano ben illuminati nella tua foto. La luce naturale è l'opzione migliore, ma altrimenti, assicurati che la luminosità dell'immagine sia elevata. Fai attenzione al movimento nella foto, specialmente con i bambini, poiché il movimento catturato in una foto apparirà come una sfocatura che non è sempre rilevabile in risoluzione.

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