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Domande frequenti sulle carte
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Posso aggiungere altre pagine a una scheda?

Non è possibile aggiungere pagine extra alla scheda. Tuttavia, se hai scelto un layout piatto (2 pagine), puoi spesso ottenere lo stesso layout in formato piegato (4 pagine) tornando alla pagina con i layout e selezionando un formato diverso.

Se stai cercando pagine vuote all'interno della card, tieni presente che la card verrà stampata come la vedi nell'editor di layout e nell'anteprima nel carrello. Se vedi una pagina vuota, la pagina rimarrà vuota quando verrà stampata. Se c'è un motivo o uno sfondo, questo verrà stampato e non potrà essere rimosso.


Posso aggiungere più foto al design di un biglietto?

Sì, puoi aggiungere più foto alle tue card. Puoi farlo aggiungendo una nuova casella immagine alla card in cui puoi aggiungere una foto.


Posso modificare i 4 lati di un biglietto piegato?

Sì, puoi aggiungere testo e immagini sui 4 lati di un biglietto piegato da un PC o da un laptop.

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Posso cancellare il retro della cartolina?

La riga dell'indirizzo e la casella del timbro fanno parte del modello e non possono essere rimosse. Se hai bisogno che il retro della carta sia vuoto, scegli un altro design.


Posso lasciare vuoto il retro delle mie carte?

Si prega di controllare nell'editor di design e nel carrello se il retro è vuoto o se è presente un motivo.

  • Se esiste uno schema, non è possibile rimuoverlo.

  • Se è presente una cornice immagine a pagina intera che non si riempie con una foto, verrà stampato lo sfondo, come visibile nell'anteprima del carrello.

  • Se si sceglie la finitura lucida (sul nostro cartoncino satinato), questa verrà applicata solo sul lato frontale nel caso di biglietti piatti e sul fronte e sul retro nel caso di biglietti piegati.

Nota: controlla se c'è un testo di esempio sulle tue carte. Se c'è, modificalo con il tuo testo o eliminalo se vuoi una pagina vuota, altrimenti il ​​testo di esempio potrebbe essere stampato per errore.


Posso ordinare dei segnaposto vuoti?

Sì, puoi aggiungere segnaposto vuoti. Se desideri ordinare tutti i segnaposto vuoti, puoi seguire questi passaggi: Segnaposto vuoti


Posso ordinare solo biglietti senza buste?

Sul sito web Vecchio/Legacy, le carte sono offerte senza buste di default, e hai la possibilità di aggiungere le buste al momento del pagamento.

Tuttavia, sul Nuovo sito web, tutte le ordini di carte includono attualmente le buste, poiché il prezzo copre sia le carte che le buste


Posso ordinare biglietti con gli angoli arrotondati?

Per alcune delle carte, offriamo due tipi di rifilatura: nitida e arrotondata. Per ora, la rifilatura è disponibile per le carte piatte A5 e A6. Altri formati non supportano le opzioni di rifilatura.


Posso ordinare delle schede campione?

Ogni cliente può acquistare 1 campione per ordine e un massimo di 3 campioni all'anno. Un campione, se disponibile per la variante del prodotto, sarà comunque composto da 10 card quando prodotto e spedito, ma avrà il costo equivalente di una singola card.


Posso stampare sul retro di una tessera di conferma della presenza?

Il retro delle tessere di conferma della presenza è bianco. Non possiamo stampare su questo lato, ma puoi scrivere qualcosa a mano se vuoi.


Posso stampare sul retro di una cartolina RSVP?

Il retro delle RSVP card è vuoto (bianco). Non saremo in grado di stampare su questo lato, tuttavia, puoi scrivere a mano se lo desideri.


Posso stampare/modificare il retro dei segnaposto?

Non è possibile modificare il retro di un segnaposto.


Posso rimuovere le immagini all'interno di una carta?

È possibile personalizzare le carte e aggiungere o rimuovere immagini.

In molti dei nostri design, vedrai immagini aggiunte come campione. Se non le rimuovi, la pagina sarà vuota. L'immagine campione non verrà stampata.

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Posso inviare un testo in lingua straniera?

Al momento supportiamo solo alfabeti/caratteri latini. Tuttavia, se desideri includere altri caratteri stranieri (come cinese, giapponese, ecc.), è possibile includerli nella scheda come immagine con una risoluzione di almeno 300 dpi.


Posso caricare il mio progetto?

È possibile caricare il tuo design personalizzato. Puoi caricare il tuo design utilizzando "Carica il tuo design" modelli visibili su ogni categoria e poi usa il pulsante "aggiungi immagine". I formati di file supportati includono JPEG e PDF (un file per pagina). La dimensione effettiva delle carte viene fornita quando selezioni una dimensione e un formato (sotto la miniatura "Carica il tuo design"). Non c'è un'opzione verticale per questo, tuttavia, puoi ruotare la tua immagine e il tuo testo in base ai tuoi gusti.

La personalizzazione è completamente gratuita e non comporta costi aggiuntivi. Puoi caricare foto (quante ne vuoi), digitare il tuo testo e cambiare stili, dimensioni e colori dei font nelle caselle di testo.

Tuttavia, tieni presente che siamo una piattaforma self-service e non saremo in grado di esaminare l'ordine prima che venga stampato. Visualizza l'anteprima nella pagina di pagamento e fai l'ordine una volta che sei completamente soddisfatto.


Per il Nuovo sito web, la creazione della tua propria template di biglietto non è attualmente disponibile. Tuttavia, offriamo un template simile con solo testo sul retro, che puoi utilizzare come template in bianco assicurandoti di rimuovere tutto il testo.


Posso scrivere sulle carte?

Se desideri scrivere sulle tue carte, seleziona cartoncino opaco. È possibile scrivere su cartoncino di seta, ma non sulle aree in cui è applicata la patinatura lucida (se scegli questa opzione). La patinatura lucida viene applicata solo sulla prima pagina di un formato piatto o sulle pagine esterne di prodotti piegati (fronte e retro). Ciò significa che puoi scrivere sulle pagine interne di un prodotto patinato e piegato.


È possibile lasciare vuoto il retro della carta?

Controlla l'editor di design e il carrello per vedere se il retro è vuoto o se c'è un motivo. Se c'è un motivo, non può essere rimosso. Nota che se c'è una cornice per foto a pagina intera che non è riempita con una foto, lo sfondo verrà stampato vuoto come si vede nell'anteprima del carrello.

Inoltre, tieni presente che se scegli uno strato lucido, questo si applica solo al lato anteriore delle cartoline piatte e al lato anteriore e posteriore delle cartoline piegate, quindi puoi sempre scrivere sul retro (carte piatte) o all'interno (carte piegate).


Puoi modificare un design per me?

I nostri design sono creati da professionisti della grafica e sono un singolo file immagine di cui non possiamo modificare singole parti. Siamo una piattaforma self-service e puoi personalizzare molte cose all'interno del modello: puoi caricare foto, digitare il tuo testo e modificare stili, dimensioni e colori dei font all'interno delle caselle di testo.

Se sono disponibili diverse opzioni di colore, le vedrai sul sito web nel momento in cui scegli tra i design (le caselle colorate accanto). Oltre a queste, non apportiamo modifiche personalizzate ai design: in questo caso, scegli un design diverso. Nota che abbiamo un'opzione "Crea il tuo" quando scegli tra i design, dove puoi iniziare con un modello vuoto e aggiungere caselle di testo o immagini come desideri.


Offrite un modello vuoto per le carte?

Sì, puoi progettare la tua carta e poi caricarla sui nostri modelli vuoti disponibili in tutti i formati e dimensioni. Trova i modelli vuoti qui.

Nota: al momento questa funzione non è disponibile sui siti web di USA, AU e Nuova Zelanda.


Offrite anche i segnaposto?

Offriamo segnaposto piatti e piegati. Abbiamo una varietà di design tra cui scegliere. Puoi facilmente effettuare un ordine dall'app Optimalprint o dal Web.

Nota: al momento non è disponibile negli USA, in Nuova Zelanda e in Australia


Come posso modificare la dimensione della carta?

Non possiamo trasferire il tuo design modificato (le tue foto e/o testo) in un'altra dimensione o formato dello stesso design. In questo caso, devi scegliere il formato/dimensione che desideri ricevere e creare di nuovo le carte.

Non possiamo trasferire il tuo design modificato (le tue foto e/o testo) in un'altra dimensione o formato dello stesso design. In questo caso, devi scegliere il formato/dimensione che desideri ricevere e creare di nuovo le carte.

Inoltre, tieni presente che se hai già effettuato un ordine con la taglia sbagliata, puoi annullare l'ordine 30 minuti dopo averlo effettuato e il denaro ti verrà rimborsato automaticamente. Per farlo, vai su Il mio account > I tuoi ordini.


Quante carte posso ordinare?

Forniamo biglietti da 10 e puoi ordinare quanti biglietti vuoi. Per selezionare il numero di biglietti, aggiungili prima al carrello. Vedrai un menu a discesa con quantità preimpostate.

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Se desideri ordinare più di 300 carte con lo stesso design, non devi far altro che cliccare sul pulsante "duplica".

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Cosa significa la carta "flat no inside"?

Offriamo due formati di card: piegata o piatta. Flat no inside significa che la card non ha pieghe da piegare.


Cos'è la cornice grigia attorno alla carta?

La cornice grigia sullo schermo è un'area di "sbordatura" di circa 4 mm, dove tagliamo le carte durante il processo di produzione.

Rifilo: la dimensione finale dei prodotti stampati è definita formato di rifilo.

Sanguinare: questa è l'area esterna alla linea di rifinitura che verrà tagliata. Anche se alla fine viene rimossa, è comunque importante per la produzione del tuo prodotto.

Se hai una foto che arriva fino al bordo della card, questa "smarginatura" dovrebbe essere coperta dalla foto. Questo impedisce che appaia una linea bianca tra la foto e il bordo della card, poiché non possiamo prevedere esattamente dove sarà il taglio in quest'area di 4 mm (è un processo meccanico).

Fare attenzione a non includere alcun testo in quest'area poiché potrebbe risultare tagliato.


Qual è il tuo metodo di stampa?

In Optimalprint utilizziamo solo macchine da stampa digitali professionali: HP Indog e Xerox iGen. La carta che utilizziamo è una carta certificata eco-compatibile.


Dove posso salvare il progetto del mio biglietto?

Puoi salvare le tue carte in Bozze (per farlo, usa l'opzione "Salva" quando progetti o nel carrello). Puoi anche mettere il progetto nel carrello se hai effettuato l'accesso al tuo account, e rimarrà lì.

Per i siti web di USA, Nuova Zelanda e Australia. Puoi salvare le mappe nella tua bozza cliccando su "Exit" e poi su "Save and exit".


Perché ho ricevuto delle carte extra con il mio ordine?

A volte includiamo biglietti extra negli ordini, il che potrebbe far sembrare che manchi qualcosa o che tu ne abbia ricevuti più del previsto. Ciò accade in genere con gli ordini campione, poiché stampiamo in lotti da 10 biglietti. Questi biglietti extra sono gratuiti e possono essere utilizzati come backup o come ricordo. Ti verrà addebitata solo la quantità selezionata prima del pagamento. Sebbene miriamo a limitare questo per motivi ambientali, non possiamo garantire articoli extra con ogni ordine. Inoltre, gli ordini con biglietti extra non includeranno buste aggiuntive.


Il logo Optimalprint verrà stampato sulle mie carte?

​Il logo rappresenta il nostro impegno a garantire la piena soddisfazione per ogni ordine effettuato con Optimalprint e potrebbe essere stampato sul retro della tua carta piegata a seconda della categoria e del design della carta.

Potrai vedere il logo sulla quarta pagina della tua carta durante la modifica e l'anteprima del tuo design. Se non appare sulla quarta pagina, non verrà stampato alcun logo. Sebbene comprendiamo che preferisci una carta senza logo, purtroppo non è possibile rimuovere il logo.


Posso modificare le dimensioni delle carte che ho creato?

Una volta che inizi a creare una card o a personalizzarla, non puoi più cambiarne le dimensioni. Se vuoi una dimensione diversa, dovrai ricominciare da capo e creare una nuova card con le dimensioni che desideri.


Come eliminare l'immagine/foto campione dalla scheda.

Per eliminare l'immagine campione nella scheda, nota che l'immagine campione in grigio fa parte del modello. Se non vuoi aggiungere un'immagine, puoi lasciare la casella dell'immagine vuota e procedere ad aggiungere la scheda al carrello. Quando controlli l'anteprima nel carrello, la pagina con l'immagine campione apparirà vuota. Non sono necessarie ulteriori azioni, poiché l'immagine campione non apparirà nel prodotto finale.


Posso aggiungere il mio codice QR alle carte?

È possibile aggiungere un codice QR al tuo design. Tutto ciò che devi fare è aggiungere un "image box", riposizionarlo e caricare il tuo codice QR. È importante notare che l'immagine del tuo codice QR deve essere nitida o non sfocata in modo che funzioni una volta stampata.


C'è un modo per includere gli indirizzi sulle buste?

Non puoi personalizzare le buste con design o testo specifici. Puoi scegliere solo tra tipi standard o premium.


Posso ordinare biglietti con un design diverso?

Se stai cercando dei segnaposto, puoi facilmente ordinare biglietti con nomi diversi su ognuno. Per altri tipi di biglietti, puoi ordinare un set di 10 biglietti, tutti con lo stesso design. Ciò significa che se vuoi ordinare 10 biglietti di nozze, al momento non è possibile personalizzare ogni biglietto singolarmente. Stiamo migliorando continuamente i nostri prodotti e speriamo di offrire più opzioni di personalizzazione in futuro. Grazie per la comprensione!


Quando sistemo i nomi su un segnaposto, si modifica la posizione di un altro segnaposto.

Se apporti modifiche a un elemento dei segnaposto, le modifiche verranno applicate a tutti i nomi presenti sui segnaposto.

Per aggirare questo problema, puoi separare i nomi lunghi o quelli che richiedono due righe su segnaposto diversi. Ciò significa che avrai due set di segnaposto nel tuo cestino: un set per i segnaposto con nomi corti o su una sola riga e un altro set per i segnaposto con nomi lunghi o su due righe.


Posso aggiungere altro testo sui segnaposto, oltre ai nomi?

Nei nostri segnaposto, è disponibile solo una casella di testo. Ciò significa che puoi aggiungere testo solo all'interno di quella singola casella di testo. Per questo motivo, non è possibile aggiungere testo aggiuntivo ad altre parti del biglietto oltre a dove si trova la casella di testo. Tuttavia, puoi comunque modificare la posizione della casella di testo per adattarla alle tue esigenze di progettazione.

Ci auguriamo che questo aiuti a chiarire le opzioni di personalizzazione dei tuoi segnaposto!

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