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Politica di cancellazione e rimborso di Optimalprint Plus
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Aggiornato oltre un mese fa

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Se non hai ancora utilizzato il tuo abbonamento Plus per la consegna gratuita, contatta il servizio clienti entro 14 giorni per un rimborso completo della tua quota associativa.

Abbonamenti utilizzati (almeno un ordine effettuato):

Se hai effettuato un ordine con consegna gratuita come membro Plus, la tua idoneità al rimborso dipenderà dai tuoi risparmi sui costi di consegna:

  • Nessun rimborso: Se i tuoi risparmi superano la quota associativa.

  • Rimborso parziale: Se i tuoi risparmi sono inferiori alla quota associativa, segui questi passaggi:

  1. Annulla entro 14 giorni: Riceverai un rimborso della quota meno i risparmi sulla consegna.

    • Contatta il servizio clienti tramite la nostra chat.

    • Nota: perderai eventuali crediti residui del negozio, l'accesso agli sconti Plus più alti e l'idoneità alla consegna gratuita.

    Dopo l'annullamento, dovresti ricevere un'e-mail di conferma intitolata "Ci dispiace vederti andare."

  2. Dopo 14 giorni: Nessun rimborso della quota associativa è disponibile. Tuttavia, per disabilitare il rinnovo automatico:

    • Contattaci tramite la nostra chat dal vivo collegandoti con uno dei nostri agenti dopo che il nostro chatbot ha tentato di risolvere il tuo problema.

    • Continuerai a godere della consegna gratuita e di tutti i tuoi vantaggi Plus fino alla data di fine dell'abbonamento, ma non ti verrà più addebitato nulla. Dovresti ricevere un'e-mail di conferma intitolata "Modifiche importanti al tuo abbonamento Optimalprint Plus – Il tuo abbonamento Plus non verrà rinnovato."

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