Om ditt betalningsförsök har avvisats, försök med följande steg:
Bekräfta din betal- eller kreditkortstyp, kortinnehavarens namn, kortnummer, utgångsdatum, CVC/säkerhetsnummer (på baksidan av ditt kort) och faktureringsadress.
Om du fortfarande inte kan lägga beställningen och du är säker på att du har tillräckligt med pengar på kortet/kontot, kan det vara relaterat till din dator. I det här fallet föreslår vi att du provar en annan webbläsare, till exempel Chrome, Firefox, Edge eller Safari. Du kan också försöka rensa cacheminnet och cookies.
Kontakta din bank. Betalning som avvisas kan bero på flera skäl, inklusive dagliga uttags- eller köpgränser, riskkontroller utförda av din bank som har orsakat det avvisade betalningsförsöket, etc.
Om ovanstående inte har löst ditt problem kan du alltid kontakta oss via våra supportkanaler (via e-post eller en livechattagent) efter att vår chatbot har försökt lösa det. Du kan komma åt vår chatbot HÄR, och vår support är 24h/7d.