Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarOm OptimalprintMitt konto
Erbjuder ni en kvalitetsgaranti?
Erbjuder ni en kvalitetsgaranti?
Uppdaterad denna vecka

100% kundnöjdhetsgaranti

Vi är engagerade i att säkerställa att du är helt nöjd med din produkt. Om du inte är nöjd med din produkt (med undantag för problem utanför vår kontroll, som felaktig text, stavfel eller fel adress), följ dessa steg:

  1. Kontakta oss inom 14 dagar
    Kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning för att starta processen.

  2. Hur du kontaktar oss

    • Live Chat: Klicka på knappen "Få mer hjälp" under det senaste meddelandet i chatten för att komma i kontakt med vårt supportteam.

    • Behöver du hjälp med att hitta Live Chat? Läs denna artikel för detaljerade instruktioner om hur du får tillgång till vår Live Chat.

  3. Lösningsalternativ
    Beroende på situationen kan vi erbjuda en av följande lösningar:

    • Gratis omtryck av produkten.

    • Återbetalning, beroende på omständigheterna.

Vi använder pålitliga post- och specialleveransföretag för att säkerställa att din produkt levereras i tid. Om det uppstår problem med dessa leveranspartners arbetar vi nära dem för att åtgärda eventuella förseningar.

Vi är här för att hjälpa dig med alla problem som rör din beställning!

Fick du svar på din fråga?