Dit kan gebeuren wanneer het uploaden van foto's nog niet is voltooid, dan kun je de bestelling in de app niet plaatsen. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat je foto's worden geüpload naar onze service:
Zorg ervoor dat je bent verbonden met een betrouwbaar wifinetwerk.
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de app hebt geïnstalleerd. Dit kun je controleren door naar de Apple Store of de Google Play store te gaan en te kijken of je de nieuwste versie hebt.
Log uit en log weer in.
Sluit de app geforceerd af en open hem opnieuw.
Open de app en laat hem open staan, bij voorkeur 's nachts (verlaat of sluit de app niet).
Als deze stappen het probleem niet hebben opgelost, stuur ons dan een e-mail naar [email protected] en we zullen proberen om je te helpen.