Se hai creato una bozza nell'app e non viene visualizzata nel tuo account sul sito web, il problema potrebbe essere dovuto al caricamento non completato delle foto. Per assicurarti che le tue foto vengano caricate sul nostro servizio, segui questi passaggi:
Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi affidabile.
Assicurati di avere l'ultima versione dell’app installata. Puoi verificarlo sull’Apple Store o su Google Play.
Esci e accedi di nuovo.
Forza la chiusura dell’app e riaprila.
Apri l’app e lasciala aperta, preferibilmente durante la notte (non uscire né chiudere l’app).
Se i passaggi sopra indicati non funzionano, ti consigliamo di ricreare il design da zero. Per garantire una creazione fluida del design e il completamento dell’ordine, ti suggeriamo di utilizzare un laptop o un PC.