Pourquoi la couleur est-elle différente de ma commande précédente ?
Pourquoi la couleur est-elle différente de ma commande précédente ?
Les couleurs des motifs peuvent varier d'une commande à l'autre en fonction des facteurs suivants :
- Partenaire d'impression que nous utilisons pour imprimer votre commande (cela se fait automatiquement et nous ne pouvons pas influencer le partenaire d'impression qui sera utilisé)
- Changement de fournisseur de papier (si le fournisseur de papier change, les couleurs peuvent être influencées)
- Fournisseur d'encre utilisé (si notre partenaire d'impression change de fournisseur d'encre, les couleurs peuvent différer)
- Fournisseur de vêtements
Si vous souhaitez commander plusieurs types de cartes, par exemple pour un mariage, nous vous suggérons de les placer toutes dans une seule commande afin qu'elles soient imprimées auprès du même partenaire d'impression en même temps. Si vous passez une commande après la commande initiale, nous ne pouvons pas garantir que les mêmes couleurs seront imprimées.
Pourquoi mon impression a-t-elle une couleur différente de l’image que j’ai téléchargée ?
Pourquoi mon impression a-t-elle une couleur différente de l’image que j’ai téléchargée ?
Nous essayons d'imprimer le plus près possible de la couleur d'origine, mais de nombreux facteurs peuvent influencer cela.
Parfois, la couleur de l'image de la version en ligne peut différer de la version imprimée, en fonction des paramètres de l'écran et du profil de couleur de l'image. Vous pouvez vérifier sur plusieurs écrans s'il y a une différence de couleur, puis vérifier les paramètres de l'écran.
Si votre produit a été imprimé avec une couleur légèrement différente de la photo que vous avez téléchargée, cela est probablement dû au profil de couleur de l'image téléchargée. Le meilleur profil de couleur est CMJN pour une reproduction précise des couleurs. Il existe plusieurs profils de couleur CMJN, mais nous utilisons CMJN GRACoL 2006.
REMARQUE : si vous téléchargez un fichier avec un profil de couleur différent comme RVB, nous le convertirons toujours en celui le plus proche en valeurs CMJN
CMJN – modèle de couleurs utilisé en imprimerie, les lettres signifient cyan, magenta, jaune et noir. Nos machines d'impression disposent donc de 4 cartouches d'encre avec ces couleurs et lors de l'impression, nous appliquons d'abord une couleur, puis les deuxième, troisième et quatrième cartouches sont appliquées en série, l'une après l'autre.
Pour les tons noirs et gris : nous recommandons d'utiliser des couleurs unies (une couleur de canal, par exemple C0 M0 Y0 K70)
Pour le noir riche : mélange préféré 60 60 60 100 – total 280 pour les grands éléments et les textes
Pourquoi mon image est trop sombre ?
Pourquoi mon image est trop sombre ?
Parfois, les photos peuvent paraître plus lumineuses sur l'écran d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone que sur papier (selon le réglage de la luminosité de votre écran). Veuillez utiliser des images qui semblent lumineuses même si vous réduisez la luminosité de votre écran. Nous n'éclaircissons pas les photos automatiquement ou manuellement. Vous pouvez éclaircir les photos à l'aide de Photoshop ou d'autres outils de retouche photo en ligne. Si vous avez déjà reçu des cartes imprimées et que les photos sont trop sombres, veuillez nous contacter et nous vous aiderons davantage.
Pourquoi ma photo est-elle floue ou pixelisée ?
Pourquoi ma photo est-elle floue ou pixelisée ?
Photo floue
Si votre photo est imprimée de manière floue, il est probable que la photo d'origine soit floue. Le flou n'est pas toujours facile à voir, mais vous pouvez le voir en zoomant. Si l'image devient extrêmement floue, il s'agit probablement d'une photo floue.
Malheureusement, avec des photos floues, vous ou nous ne pouvons pas faire grand-chose pour corriger l'image. La meilleure option est de remplacer la photo par une autre photo avec une résolution et un DPI plus élevés.
Pixelated photo
Pour garantir un résultat optimal, nous vous recommandons d'utiliser des photos de 300 DPI pour la taille de l'impression. Les photos dont la résolution est comprise entre 150 et 300 DPI seront généralement imprimées avec une bonne qualité, tandis que les photos dont la résolution est inférieure à 150 DPI ou bien supérieure à 300 DPI seront de mauvaise qualité. Veillez toujours à sélectionner les versions de résolution la plus élevée d'une photo dont vous disposez.
CONSEIL : Si vous ne savez pas où trouver la résolution et le DPI d'une photo, voici comment procéder :
Utilisateurs Mac iOS : faites un clic droit sur l'image ou appuyez sur Contrôle et cliquez. Sélectionnez ensuite Obtenir des informations dans le menu contextuel. Une petite fenêtre contextuelle contenant toutes les informations sur l'image s'affiche alors.
Appareils mobiles iOS : appuyez longuement sur la photo pour faire apparaître le menu d'action et choisissez Info dans la liste du menu. Vous ouvrirez alors les informations détaillées sur le fichier image sélectionné, y compris le format de fichier, la taille, les dimensions, l'appareil photo, l'appareil, le DPI, etc.
PC avec utilisateurs Windows : faites un clic droit sur l'image, cliquez gauche sur Propriétés, puis cliquez gauche sur Détails. Vous y verrez toutes les informations sur l'image.
Utilisateurs de téléphones Android : Sur l'image souhaitée, cliquez sur les 3 points verticaux représentant les options, puis choisissez les détails
Notez que les applications comme WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage, Instagram et Facebook compressent toutes vos photos, donc la photo peut être belle sur votre écran, mais elle ne s'imprimera pas toujours bien.
Si c'est un ami qui vous a envoyé la photo, demandez-lui de vous envoyer le fichier par e-mail, Google Photos ou Dropbox, car ces services ne compressent pas les fichiers.
Assurez-vous également que tous les sujets de votre photo sont bien éclairés. La lumière naturelle est la meilleure option, mais sinon, assurez-vous que la luminosité de l'image est élevée. Faites attention aux mouvements sur la photo, en particulier avec les bébés, car les mouvements capturés sur une photo apparaîtront comme un flou qui n'est pas toujours détectable en résolution.