Så här kontrollerar du ditt pakets status
Om du nyligen har lagt en beställning hos oss kanske du undrar när ditt paket kommer fram. Följ dessa enkla steg för att kontrollera statusen för ditt paket:
1. Kontrollera spårningslänken
Det första steget är att kontrollera spårningslänken som du fick i din beställningsbekräftelse via e-post. Den här länken ger dig den senaste informationen om ditt pakets status.
2. Om statusen levereras
Om spårningslänken visar att ditt paket har levererats, men du inte har fått det, finns det några saker du kan göra:
Kolla runt i ditt hem och med grannarna eller familjemedlemmarna och ta reda på om de tagit emot beställningen å dina vägnar.
Om statusen levereras, kolla runt i ditt hem och med grannarna eller familjemedlemmarna och ta reda på om de tagit emot beställningen å dina vägnar.
3. Om statusen fortfarande är under transport
Om spårningslänken visar att ditt paket fortfarande är på väg, finns det några saker att tänka på:
Kontrollera när den senaste uppdateringen är. Leverantören stöter förmodligen på leveransförseningar om det inte har skett någon uppdatering under de senaste 48 timmarna.
Om det inte finns någon uppdatering på spårningslänken under mer än 7 dagar är det mer sannolikt att paketet försvinner under transporten, kontakta vår support så att vi kan hjälpa dig vidare.