Väntetid:
Efter att du har begärt e-posten för att återställa ditt lösenord är det viktigt att ge det lite tid innan det kommer. Normalt bör det levereras till din inkorg inom 5 till 10 minuter.

Kontrollera skräppostmappen:
Automatiska e-postmeddelanden, såsom instruktioner för återställning av lösenord, kan ibland felaktigt filtreras till din skräppost- eller skräppostmapp av din e-postleverantör. Om du inte har fått e-posten i din inkorg inom den förväntade tidsramen, kontrollera noggrant din skräppostmapp.

Kan du inte hitta den?
Om du har kontrollerat din skräppostmapp och fortfarande inte fått e-posten för att återställa ditt lösenord, oroa dig inte. Det kan finnas ett annat problem som hindrar leveransen. I så fall, vänligen kontakta direkt vår live-agent för hjälp. Vårt supportteam kommer gärna att hjälpa dig att återfå åtkomst till ditt konto.