Vänteperiod: Efter att du har begärt e-postmeddelandet med det glömda lösenordet är det viktigt att du tar lite tid innan det kommer fram. Vanligtvis bör det ta mellan 5 till 10 minuter för e-postmeddelandet att skickas till din inkorg.
Kontrollera skräppostmappen: Ibland kan automatiska e-postmeddelanden som instruktioner för lösenordsåterställning av misstag filtreras in i din skräppostmapp av din e-postleverantör. Så om du inte har fått e-postmeddelandet i din inkorg inom den förväntade tidsramen är det första steget att kontrollera din skräppostmapp noggrant.
Kan du fortfarande inte hitta det?: Om du har kontrollerat din skräppostmapp och fortfarande inte har fått e-postmeddelandet om lösenordsåterställning, oroa dig inte. Det är möjligt att det kan finnas något annat problem som förhindrar leveransen. I sådana fall är det bäst att kontakta oss direkt för att få hjälp. Vårt supportteam hjälper dig mer än gärna och ser till att du återfår åtkomst till ditt konto.
Uppdaterad för mer än en vecka sedan