Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesBestel InfoProblemen met bestellen
Problemen met kleur en pixelvorming
Problemen met kleur en pixelvorming
Meer dan 3 maanden geleden bijgewerkt

Waarom is de kleur anders dan bij mijn vorige bestelling?

De kleuren van de ontwerpen kunnen per bestelling verschillen, afhankelijk van de volgende factoren:

- Printpartner die wij gebruiken om uw bestelling te printen (dit gebeurt automatisch en wij hebben geen invloed op welke printpartner wordt gebruikt)

- Wijziging van papierleverancier (als de papierleverancier wordt gewijzigd, kunnen de kleuren worden beïnvloed)

- Gebruikte inktleverancier (als onze printpartner van inktleverancier verandert, kunnen de kleuren afwijken)

- Leverancier van kleding

Als u meerdere soorten kaarten wilt bestellen, bijvoorbeeld voor een bruiloft, raden wij u aan om ze allemaal in één bestelling te plaatsen, zodat ze tegelijkertijd bij dezelfde printpartner worden gedrukt. Als u een bestelling plaatst na de oorspronkelijke bestelling, kunnen wij niet garanderen dat dezelfde kleuren worden gedrukt.


Waarom heeft mijn afdruk een andere kleur dan de afbeelding die ik heb geüpload?

Wij proberen de originele kleur zo dicht mogelijk te benaderen bij het afdrukken, maar er zijn veel factoren die dit kunnen beïnvloeden.

Soms kan de kleur van de afbeelding van de online versie afwijken van de gedrukte versie, afhankelijk van de scherminstellingen en het kleurprofiel van de afbeelding. U kunt op meerdere schermen controleren of er kleurverschillen zijn en vervolgens de scherminstellingen controleren.

Als uw product is afgedrukt met een iets andere kleur dan de foto die u hebt geüpload, komt dit waarschijnlijk door het kleurprofiel van de geüploade afbeelding. Het beste kleurprofiel is CMYK voor nauwkeurige kleurreproductie. Er zijn meerdere CMYK-kleurprofielen, maar wij gebruiken CMYK GRACoL 2006.

OPMERKING: Als u een bestand uploadt met een ander kleurprofiel, zoals RGB, zullen we dit altijd omzetten naar het dichtstbijzijnde vergelijkbare profiel in CMYK-waarden

  • CMYK – kleurenmodel dat gebruikt wordt bij het drukken, de letters staan ​​voor Cyaan, Magenta, Geel en Key (zwart). Onze drukmachines hebben daarom 4 inktpatronen met deze kleuren en bij het drukken brengen we eerst één kleur aan, daarna worden de tweede, derde en vierde patronen in een drukgang aangebracht, één voor één.

  • Voor zwart- en grijstinten: Wij raden aan om effen kleuren te gebruiken (één kanaalkleur, bijvoorbeeld C0 M0 Y0 K70)

  • Voor Rijk zwart: Voorkeursmengsel 60 60 60 100 – totaal 280 voor grote elementen en teksten


Waarom is mijn afbeelding te donker?

Soms kunnen foto's er op een computer-, tablet- of telefoonscherm helderder uitzien dan op papier (afhankelijk van de helderheidsinstelling van uw scherm). Gebruik afbeeldingen die er helder uitzien, zelfs als u de helderheid van uw scherm verlaagt. Wij maken foto's niet automatisch of handmatig helderder. U kunt foto's helderder maken met Photoshop of andere online fotobewerkingstools. Als u al afgedrukte kaarten hebt ontvangen en de foto's te donker zijn, neem dan contact met ons op en wij helpen u verder.


Waarom is mijn foto wazig of gepixeld?

Onscherpe foto

Als uw foto wazig wordt afgedrukt, dan komt dat waarschijnlijk doordat de originele foto wazig was. Onscherpte is niet altijd makkelijk te zien, maar u kunt het wel zien door in te zoomen. Als de afbeelding extreem wazig wordt, dan is het waarschijnlijk een wazige foto.

Helaas, met wazige foto's, is het weinig dat jij, of wij, kunnen doen om de afbeelding te repareren. De beste optie is om de foto te vervangen door een andere foto met een hogere resolutie en DPI.

Gepixelde foto

Om het beste resultaat te garanderen, raden we aan dat uw foto's een DPI van 300 hebben voor de grootte van de afdruk. Foto's met een bereik van 150-300 DPI worden meestal met een goede kwaliteit afgedrukt, terwijl foto's met minder dan 150 DPI of veel meer dan 300 DPI afdrukken van slechte kwaliteit zijn. Zorg er altijd voor dat u de versies met de hoogste resolutie van een foto selecteert die u hebt.

TIP: Als u niet zeker weet waar u de resolutie en DPI van een foto kunt vinden, kunt u dit als volgt doen:

  • iOS Mac-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op de afbeelding of druk op Control en klik. Selecteer vervolgens Get Info in het contextmenu. U ziet dan een klein pop-upvenster met alle informatie over de afbeelding.

  • iOS Mobiele apparaten: Druk lang op de foto om het actiemenu te openen en kies Info uit de menulijst. U opent dan de gedetailleerde informatie over het geselecteerde afbeeldingsbestand, inclusief bestandsformaat, grootte, afmetingen, camera, apparaat, DPI, etc.

  • PC met Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op de afbeelding, klik met de linkermuisknop op Eigenschappen en klik vervolgens met de linkermuisknop op Details. Daar ziet u alle informatie over de afbeelding.

  • Gebruikers van Android-telefoons: Klik op de gewenste afbeelding op de 3 verticale stippen die de opties vertegenwoordigen en kies vervolgens details


Houd er rekening mee dat apps zoals WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage, Instagram en Facebook uw foto's comprimeren. De foto ziet er op uw scherm misschien wel goed uit, maar wordt niet altijd goed afgedrukt.

Als een vriend u de foto heeft gestuurd, vraag hem of haar dan om u het bestand via e-mail, Google Photos of Dropbox te sturen. Deze services comprimeren de bestanden namelijk niet.

Zorg er ook voor dat alle onderwerpen goed belicht zijn op je foto. Natuurlijk licht is de beste optie, maar zorg er anders voor dat de helderheid van de afbeelding hoog is. Let op beweging in de foto, vooral bij baby's, omdat beweging die op een foto wordt vastgelegd, als een waas verschijnt die niet altijd in resolutie te detecteren is.

Was dit een antwoord op uw vraag?