Når vi har skrevet ut bestillingen din, og vi forbereder den for frakt, genereres en fraktetikett automatisk sammen med en sporingslenke som hjelper deg å følge leveringsfremdriften.

Vanligvis sendes en e-post automatisk fra oss til din registrerte e-postadresse som inneholder sporingslenken. Men hvis du ikke har mottatt en e-post fra oss, kan du finne sporingslenken i kontoen din ved å følge trinnene nedenfor:

1. Logg inn på kontoen din og klikk på "Dine bestillinger":

2. I denne delen velger du bestillingen du ønsker å spore, og der skal du ha sporingslenken (eller flere lenker hvis bestillingen er delt opp i flere pakker)

Hvis det ovennevnte ikke har løst problemet ditt, kan du alltid kontakte oss via våre støttekanaler (via e-post eller en live chat-agent) etter at chatboten vår har forsøkt å løse det. Du kan få tilgang til chatboten vår HER, og supporten vår er 24 timer i døgnet.