Hvis betalingsforsøket ditt har blitt avvist, prøv disse trinnene:
Bekreft debet- eller kredittkorttypen, kortinnehaverens navn, kortnummer, utløpsdato, CVC-/sikkerhetsnummer (på baksiden av kortet) og faktureringsadresse.
Hvis du fortsatt ikke kan legge inn bestillingen, og du er sikker på at du har nok midler på kortet/kontoen, kan det være relatert til datamaskinen din. I dette tilfellet foreslår vi at du prøver en annen nettleser, for eksempel Chrome, Firefox, Edge eller Safari. Du kan også prøve å tømme bufferen og tømme informasjonskapslene.
Kontakt banken din. Betaling som blir avvist kan skyldes flere årsaker, inkludert daglige uttaks- eller kjøpsgrenser, risikosjekker utført av banken din som har forårsaket det avviste betalingsforsøket, osv.
Hvis det ovennevnte ikke har løst problemet ditt, kan du alltid kontakte oss via våre støttekanaler (via e-post eller en live chat-agent) etter at chatboten vår har forsøkt å løse det. Du kan få tilgang til chatboten vår HER, og supporten vår er 24 timer i døgnet.