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FAQ: più abbonamento al nuovo sito web
FAQ: più abbonamento al nuovo sito web
Aggiornato oltre una settimana fa

Ho un abbonamento, come posso verificare se è stato applicato al mio account?

Gli attuali membri Plus riceveranno comunque la spedizione gratuita applicata al loro ordine al momento del pagamento. In caso contrario, contattaci in modo che possiamo controllare il tuo account.


Quando terminerà il mio abbonamento?

L'abbonamento continuerà a essere valido e scadrà 12 mesi dopo la data di acquisto/rinnovo.


Se riattivo il mio account, il mio abbonamento terminerà?

No, continuerai a usufruire dei vantaggi dell'abbonamento sui nuovi siti web.


Non voglio l'abbonamento che è stato aggiunto accidentalmente. Cosa dovrei fare?

Se l'abbonamento è stato aggiunto accidentalmente all'ordine, rimborseremo solo la differenza tra l'importo pagato per l'abbonamento e le spese di spedizione senza l'abbonamento.

Se è stato effettuato Plus ma non è stato effettuato alcun ordine di prodotto, ti verrà rimborsato l'intero importo.


Ho acquistato Plus sul nuovo sito web, come posso annullarlo?

  • Vai al tuo profilo.

  • Fare clic su Gestisci abbonamento

  • Sotto l'abbonamento attivo, clicca su "Gestisci questo abbonamento".

  • Nella parte inferiore dello schermo, clicca su "Annulla abbonamento"

Promemoria importanti:

  • Un solo abbonamento per account cliente.

  • Annulla in qualsiasi momento, ma si applica solo al rinnovo automatico

  • I rimborsi per gli abbonamenti annullati si applicano solo agli abbonamenti non utilizzati o quando .


Ho acquistato l'abbonamento Plus l'anno scorso ma non risulta che lo abbia

Gli attuali membri Plus continueranno a ricevere la spedizione gratuita al momento del pagamento. Se la spedizione gratuita non è applicata al tuo ordine, contatta un agente in tempo reale digitando o cliccando su "connetti a un agente" nella chat. Per assistenza nel trovare la nostra chat in tempo reale, visita questo link.

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