La consegna di un ordine dipende dal metodo di spedizione scelto e dai servizi postali locali. Non possiamo accelerare la consegna o modificare il metodo di spedizione dopo che l'ordine è stato effettuato.
Prima di effettuare l'ordine, puoi controllare i tempi di consegna stimati standard QUI. Tuttavia, il tempo di consegna stimato più accurato per un ordine viene mostrato al momento del pagamento e dipende da molteplici fattori come il tipo di prodotto, la quantità, ecc.
Inoltre, le date di consegna stimate sono indicative e non costituiscono garanzia, in quanto alcuni ordini possono arrivare un giorno o due dopo la data di consegna massima stimata.
Ecco un esempio delle date di consegna stimate al momento del pagamento:
Riceverai anche una conferma di spedizione con una data di arrivo stimata una volta che il tuo ordine è stato spedito. Queste informazioni sono disponibili anche nel tuo Account, nella sezione "I tuoi ordini":
Vai al tuo Account e poi a "I tuoi ordini"
Lì vedrai il tipo di consegna che hai scelto al momento del pagamento e le date di consegna stimate
Se quanto sopra non ha risolto il tuo problema, puoi sempre contattarci tramite i nostri canali di supporto (tramite e-mail o un agente di chat dal vivo) dopo che il nostro chatbot ha tentato di risolverlo. Puoi accedere al nostro chatbot QUI e il nostro supporto è 24 ore su 24, 7 giorni su 7.