In Optimalprint, il nostro obiettivo è offrirti la migliore esperienza di acquisto e personalizzazione possibile. Quando abbiamo introdotto il nostro nuovo sito web, abbiamo ascoltato attentamente il feedback dei clienti. Mentre alcuni hanno apprezzato il nuovo aspetto, molti hanno trovato il nuovo layout e i nuovi strumenti difficili da usare.
Sappiamo che adattarsi ai cambiamenti può essere frustrante, quindi abbiamo deciso di tornare al nostro sito web precedente, riportando gli strumenti e l'esperienza familiari che conosci e ami!
Domande frequenti (FAQ)
Cosa significa se ho già iniziato a utilizzare il nuovo sito web?
e eri un cliente Optimalprint prima del lancio del nuovo sito web, ottime notizie! Il tuo account, la cronologia degli ordini e gli strumenti preferiti sono esattamente dove li avevi lasciati. Non è cambiato nulla, quindi puoi continuare a ordinare come al solito.
Se hai sempre utilizzato solo il nuovo sito web, dovrai creare un nuovo account sul nostro sito web attuale.
Dove posso trovare gli ordini che ho effettuato sul nuovo sito web?
Purtroppo, gli ordini effettuati sul nuovo sito web non verranno trasferiti. Tuttavia, puoi comunque accedere a quegli ordini per riordinarli seguendo i link sottostanti, disponibili fino a nuovo avviso.
Cosa succede se ho acquistato Optimalprint Rewards tramite il nuovo sito web?
Apprezziamo la tua fedeltà e vogliamo assicurarci che tu continui a godere dei vantaggi della tua iscrizione a Optimalprint Rewards. Stiamo lavorando per impostare questa opzione e riceverai un'e-mail da noi a marzo con i dettagli su come riscattare i tuoi punti.
Presto pubblicheremo altri aggiornamenti, quindi tieni gli occhi aperti👁️👁️.
Nel frattempo, se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti!