När vi har skrivit ut din beställning och vi förbereder den för leverans, genereras en fraktetikett automatiskt tillsammans med en spårningslänk som hjälper dig att följa leveransförloppet.

Vanligtvis skickas ett e-postmeddelande automatiskt från oss till din registrerade e-postadress som innehåller spårningslänken. Men om du inte har fått ett e-postmeddelande från oss kan du hitta spårningslänken i ditt konto genom att följa stegen nedan:

1. Logga in på ditt konto och klicka på "Dina beställningar":

2. I det här avsnittet väljer du den beställning du vill spåra, och där bör du ha spårningslänken (eller flera länkar om beställningen är uppdelad i flera paket)

Om ovanstående inte har löst ditt problem kan du alltid kontakta oss via våra supportkanaler (via e-post eller en livechattagent) efter att vår chatbot har försökt lösa det. Du kan komma åt vår chatbot HÄR, och vår support är 24h/7d.